「修理」最新記事一覧

ブライトリング、自社開発ムーブメントの5年保証を開始
7年以上にわたる研究とテスト、保証期間内修理の実績を踏まえ、自社開発ムーブメント搭載モデルに関して5年間の国際保証を開始します。（2012/4/19）

これが、国内トップPCメーカーの役割：
“1日修理”から“8時間修理”へ──「簡単、安心、快適」、NEC製PCサポート体制の裏側
価格、スペック・機能、サイズ、デザイン。PCの購買ポイントは多々あるが、NEC製PCは「ココも知ってほしい」という。月間約6000台の“1日修理”体制を構築した、NECのPC修理拠点「群馬事業場」の裏側を見た。（2012/3/27）

ふぉーんなハナシ：
Xperia NXの故障で痛感した、バックアップの重要性
Xperia NXを使い始めてから1カ月弱。朝起きてからXperia NXを使おうとしたら、充電ができず、電源が入らない。ドコモショップで新品を交換してもらえたが……。（2012/3/21）

ITmedia ガジェット枠で100名募集：
崑崙日本、MMORPG「魔導学院エスペランサ」クローズドβテスト募集開始
3つの学院を選びしプレイヤーよ、めくるめく“補修授業”はいかがだろうか？　3月22日から開始のクローズドβテストへの出席を強く求めます。（2012/3/14）

ソニー、“ウォークマン”ドックコンポ「NAS-V5」「NAS-V7M」を無償修理
ソニーは、“ウォークマン”ドックコンポ「NAS-V5」「NAS-V7M」において、特定のIC不具合により、電源が入らないなどの症状が発生すると発表した。（2012/3/12）

ソフトバンクモバイル、iPhone4／4S向けサポートプランの内容を変更
ソフトバンクモバイルは、iPhone4／4S向け「あんしん保証パック（i）」の内容を拡充した。加入していると端末修理の代金が還元されるが、その割合を60％から85％に引き上げる。（2012/2/14）

デル、量販店向けの2012年春ノート／デスクトップPC計12モデルを一挙投入
デルは、2012年春モデルとなる量販店向けノートPC／デスクトップPC計12モデルを発表。出張修理サービスを全モデルに標準付属した。（2012/2/8）

ビジネスニュース：
返品問題に苦悩する米家電業界、損失167億ドルを減らす対策はあるのか
米国の家電業界は、増加する一方の返品と、それに伴って発生するコストの問題と格闘している。膨大な数に上る返品は、一様には対応できない問題のため、関係者は頭を抱えている。Accentureのリポートによれば、返品された製品のうち、実際に欠陥があったものはわずか5％にすぎなかったという。（2012/2/7）

靴修理のミスターミニット、宅配修理サービス「楽リペ」を開始
「ミスターミニット」は、佐川急便と協業して靴の宅配修理サービス「楽リペ」を開始する。まずは東京、神奈川で始めるが3年をめどに全国展開する。（2012/1/31）

全国のauショップで手続きができないトラブル　現在は復旧
1月23日朝、KDDIの販売店向け設備が故障しauショップなど全国の窓口で一部の手続きができなくなった。現在は復旧している。（2012/1/23）

バッテリー内蔵で約90分動作：
電子機器の分解修理で役立つ!?――耳掛け式小型カメラ「ミタマンマカメラ」発売
サンコーは、耳掛け式の小型カメラ「ミタマンマカメラ」の販売を開始。日常での利用だけでなく、電子機器の分解修理などを行う際にその模様を撮影しておくことで、組み立て時に迷うことなく作業できるという。（2012/1/20）

イー・アクセス、新潟の大雪被害に支援措置を実施
イー・アクセスは大雪によって災害救助法が適用された新潟県上越市と妙高市のユーザーに対し、月額料金の支払期限延長や修理代金の一部減免などの支援措置を実施する。（2012/1/18）

ドコモ、新潟県の大雪に伴い支援措置を実施
NTTドコモが、大雪により災害救助法が適用された新潟県上越市・妙高市を対象に、支払期限の延長や故障修理代金の一部減額、携帯電話の貸出などの支援措置の実施を発表。（2012/1/17）

最短2日で対応：
電話1本で端末交換に応じる「安心ケータイサポートプラス」――KDDI
KDDIはauユーザー向けの新サポートメニュー「安心ケータイサポートプラス」を2月中旬から開始する。故障や紛失時に最短2日で交換端末を配送するほか、最大3年間の無料修理などにも対応する。（2012/1/16）

電気自動車：
GMが「ボルト」の無償修理へ、電池には異常なし
公的機関による衝突試験の結果、General Motors（GM）のEV「Chevrolet Volt」に異常が見つかった。試験後に電気的な火災が発生したというものだ。ボルトは新生GMを象徴するクルマ。同社の対応は素早く、安全補強対策を無償で実施する対策を打ち出した。（2012/1/6）

坂本龍一さんがチャリティコンサート　「playing the piano 2011」2日目
坂本龍一さんのチャリティコンサート「坂本龍一 playing the piano 2011 〜こどもの音楽再生基金のために〜」（12月25〜28日、東京都・ヤマハホール）をライブ配信する。公演は、東日本大震災で被災した学校の楽器を点検・修理する「こどもの音楽再生基金」への寄付が目的で、ギタリストの大友良英さんもゲスト出演する。配信は12月26日19時0分〜。（2011/12/22）

坂本龍一さんがチャリティコンサート　「playing the piano 2011」1日目
坂本龍一さんのチャリティコンサート「坂本龍一 playing the piano 2011 〜こどもの音楽再生基金のために〜」（12月25〜28日、東京都・ヤマハホール）をライブ配信する。公演は、東日本大震災で被災した学校の楽器を点検・修理する「こどもの音楽再生基金」への寄付が目的で、シンガーソングライターの大貫妙子さんもゲスト出演する。配信は12月25日17時0分〜。（2011/12/22）

計測器を故障から守る、取り扱いの注意点を伝授
計測器は電子機器の開発や製造に欠かせないツールであると同時に、それ自体が極めて精密な電子機器でもある。取り扱いに注意しなければ、正しい測定結果が得られなかったり、故障してしまったりする危険性があるのだ。本稿では、信号発生器とオシロスコープ、ネットワーク・アナライザについて、発生件数の多い故障とその原因、そして防止方法を解説する（EDN Japan編集部）。（2011/12/15）

ナナオ、「FORIS FS2332」と「FlexScan EV2335W」の不具合で無償点検・修理を実施
ナナオは、23型フルHD液晶ディスプレイ「FORIS FS2332」および「FlexScan EV2335W」の一部で液晶パネルに不具合が判明し、無償点検・修理を実施すると発表した。（2011/12/15）

iPhone・iPadは対象外：
ソフトバンク、ケータイ・スマートフォンの修理をネットで受け付け
ソフトバンクモバイルは、同社の携帯電話やスマートフォンの修理・交換をネットで受け付ける「オンライン修理受付」を開始した。プリペイド端末やディズニー・モバイル端末も修理を申し込める。（2011/11/24）

ウチダエスコ、iPhone・iPad・iPodの修理事業を全国11カ所で展開
ウチダエスコが、Appleの「iOS製品」であるiPhone／iPad／iPodの修理事業を、全国11カ所の営業・保守サービス拠点でスタートすると発表した。（2011/10/19）

iPhone 4Sの“解剖図”、iFixitがさっそく公開
iPodやiPhoneの修理を手掛けるiFixitが、14日に発売の「iPhone 4S」の分解マニュアルを公開した。（2011/10/14）

ソニー「BRAVIA」一部機種に発熱・発火で本体が溶けるおそれ　18万9000台を無償点検・修理
ソニーの液晶テレビ「BRAVIA」のうち、07年9月以降に国内発売した機種について、部品が一部に混入し、内部の発熱・発火で本体が溶けるおそれがあるとして無償点検・修理を行う。（2011/10/12）

ビジネスニュース：
Motorola Solutions、企業向けのタブレット端末を発表
企業向けに、Androidを搭載したタブレット端末が登場した。アクセサリも豊富で、さまざまな業務用アプリに対応するなど、企業ユーザーが使いやすい工夫が施されている。（2011/10/12）

嶋田淑之の「リーダーは眠らない」：
「電車修理代を稼がなくちゃ、いけないんです」の銚子電鉄は今どうなっているのか？
5年前、「電車修理代を稼がなくちゃ、いけないんです。」という前代未聞のフレーズをWebサイトに掲載し、副業で製造販売している「ぬれ煎餅」の購入を広く呼びかけて経営危機を乗り切った銚子電鉄。一時のブームが過ぎた今、どういう状況になっているのか小川文雄社長に尋ねた。（2011/10/7）

新CMキャラクターに芦田愛菜さん：
プリントもクラウド対応に、今後は「生活価値の提供」も──キヤノン「PIXUS」新モデル発表会
キヤノンがPIXUSプリンタの2011年秋冬モデルを発表。高速・高画質プリント＋多機能複合機としての機能のほか、スマートフォン＋クラウドサービス連携など、昨今ニーズが生まれつつある利用シーンを想定した特徴を多く備える。（2011/8/31）

海外ベストセラーに学ぶ、もう1つのビジネス視点：
立ち直る力を持った企業
企業が危機に陥ったとき、それを克服してさらに強い力を手に入れるには。自社の強みと弱みを客観的に把握し、有事の際に冷静な対応と困難を克服するエネルギー、知恵を身に付けることが最大の防御策である。（2011/8/17）

NEC、大雨災害で故障したPCの修理料金を割引
NECは大雨で災害救助法が適用された新潟県、福島県の一部地区のNEC製品ユーザーに対し、修理料金を割引する「特別保守サービス」を行う。（2011/8/1）

KDDI、大雨で被害を受けた地域で支払期限の延期などを実施
KDDIは、大雨にともない災害救助法が適用された新潟県の各地域に対し、支払期限の延長、固定系サービスの利用料金減免、修理代金の減額などを含む支援策を実施すると発表した。（2011/8/1）

ドコモ、新潟県の大雨被害地域で支援策を実施
ドコモは、新潟県・福島県で7月27日から続いている記録的な大雨の被害をうけ、災害救助法が適用された地域のユーザーに対し、料金の支払い延期や端末修理代金の減額などの支援策を発表した。（2011/7/30）

ユニットコム、被災地向けの出張パソコンサポートサービスを実施――7月20日〜22日
ユニットコムは、被災地にてPC修理／パーツ交換を行う出張サービスを期間限定で実施する。（2011/7/20）

もしもの時の自転車修理ベンダーというアイディア
現在、アメリカのミネアポリスでロケーションテストが実施されている自転車修理ベンダー「bikefixtation」を紹介します。（2011/7/19）

スマートグリッド：
複数のビルの消費電力をまとめて管理するには、日本IBMの事例から学ぶ
ビルの消費電力を削減するにはどうすればよいだろうか。どのビルでも消費電力量をモニタリングできる。しかし、昨今の電力事情に対応するのは難しい。日本IBMは、人の動きを低コストで検知するなど、複数のビルにまたがったエネルギー管理システムを作り上げた。（2011/7/11）

DMS2011レポート（2）：
生産現場、基幹システムもタブレット対応で快適に？
2011年6月22〜24日に開催された「第22回 設計・製造ソリューション展」の今回の注目展示を紹介。本稿では特に生産現場〜基幹システム向け製品にスポットを当てる。（2011/7/1）

踊る解析最前線【災害防止編】：
道路はどうして年度末に舗装工事をするのか？
一番最初に道路を作るとき、違う工法を採用しておけば、そんなに補修しなくて済んだかも？ 今回は、土木の世界のFEM解析を紹介！（2011/6/15）

ドコモ、震災の支援措置を6月末までに再延長
NTTドコモは、東日本大震災や長野県北部の地震の被災者に対する、料金支払いの延長や故障修理代金の割引などの支援措置を再延長する。（2011/4/26）

ドスパラ、「液晶ディスプレイ修理サービス」を開始――期間限定キャンペーンも
サードウェーブは、「ドスパラ」店頭にて「液晶画面修理サービス」の特別価格キャンペーンを開始した。（2011/4/11）

auも4月末までにほぼ復旧：
KDDIが復旧対応を発表――今後の課題は停電と原発
KDDIが東日本大震災への対応について発表を行った。インフラは4月末までにほぼ復旧し、9月末までに震災前のサービス品質まで復旧させる予定だが、今後の復興には計画停電と原発が大きく影響するという。（2011/4/8）

ソフトバンク、震災で紛失・故障したiPhoneを無償交換
ソフトバンクモバイルが、東日本大震災の被災者に対して追加支援を発表。紛失または故障したiPhoneを無償で交換する。（2011/4/7）

KDDI、被災地の料金支払期限と端末修理費の軽減期間を延長
KDDIは、被災地ユーザーの料金支払期限と、端末修理費用の軽減期間を、5月末まで延長する。（2011/4/6）

ドコモ、被災地域への支援措置を拡大――端末修理の割引や支払期限の延長など
NTTドコモは、東北地方太平洋沖地震および長野県北部の地震の災害救助法適用地域の被災者を対象に利用料金支払期限の延長や修理サービスなどの割引・無料化を行う。（2011/3/30）

富士フイルム、被災同社製品を特別料金にて修理
富士フイルムは、東北関東大震災にて被災した同社製品を特別料金にて修理すると発表した。（2011/3/25）

シグマ、被災した同社製品を特別料金にて修理
シグマは東北関東大震災にて被災した同社製品を、保証期間の内外にかかわらず半額にて修理を行う。（2011/3/24）

東北地方太平洋沖地震からの復興 ── リスク管理、危機管理、そして復旧：
第8回 被災企業への取材と復興への光
東北地方太平洋沖地震の危機に直面し、これから事業継続・復旧対応を進める企業の一助になればとITmedia エンタープライズ編集部では危機管理の専門家に連載をお願いした。最終回は、被災した企業の取材を通して見えてきた課題と復興への視点をまとめた。（2011/3/24）

ナナオ、被災したディスプレイの無償点検／特別修理を実施
ナナオは、東北地方太平洋沖地震にて被害を受けた同社製品の無償点検を実施。修理可能なものは交換部品代のみ請求し、修理不可能なものは特別価格で新品を販売する。（2011/3/18）

ピーシーデポ、被災者向けの割引PC修理サービスを開始
ピーシーデポは、震災被害を受けたPCの応急処置／修理と特別割引にて実施する。（2011/3/18）

ソフトバンクモバイル、端末の交換・修理や貸し出しの追加支援を発表
ソフトバンクモバイルが、被災者を対象とした端末の交換・修理や、災害復興を行う公的機関やNPO法人向けの端末貸し出しについて、追加の支援策を発表した。（2011/3/18）

被災地域への復興支援策を実施：
計測器・震災被害ホットラインを開設、テクトロニクス
テクトロニクスは被災地域への復興支援策として、専用相談窓口を設置。計測機器の点検・修理などの特別支援を実施する（2011/3/18）

ビジネスニュース　震災復興：
テクトロニクスが震災被害のユーザー支援を発表、点検/修理/校正のホットラインを開設
計測器メーカー大手のテクトロニクスは2011年3月17日、東北関東大震災の被害を受けたユーザーの支援策を発表した。震災の被害に遭った計測器の点検や修理の相談に対応する専用窓口「計測器・震災被害ホットライン」を開設し、専任のエンジニアを配置した。（2011/3/17）

東芝、個人向けPC・PDAの特別修理サービスを実施
東芝は震災被害を受けたPC「dynabook」シリーズなどの特別修理サービスを実施する。受付は2011年9月末まで。（2011/3/17）