物議を醸す「ドコモ2.0」の認知度は──MMD研究所調べ

[ITmedia]

　MMD研究所は7月5日、「2in1に関する実態調査」の結果を発表した。調査は2007年6月22日から同26日まで、ストラテイションが運営する無料ホームページ作成サービス「00HPメイカー」、ネオプラが運営する「着メロドットコム」など計16社、モバイル20サイトの協力を受けて実施したもので、有効回答数は7102人。

　同調査によれば、NTTドコモの「DoCoMo 2.0」の認知度は63％にのぼり、特に20代前半では69.9％の回答者が「知っている」と回答。知ったきっかけは「テレビCM」という回答が86.3％と突出しており、以下、「DoCoMoショップ」が26.5％、「街頭広告」が20.5％、「インターネット」が18.6％、「雑誌」が16.4％と続いた。

　DoCoMo 2.0を知っていると回答した人が、DoCoMo 2.0についてどこまで知っているのかを調査したところ、「DoCoMo 2.0という名前」という回答が90.1％、「起用されているタレント」という回答が73.5％に達したものの、「各サービス内容」を知っていると回答した人は37.0％に留まった。

　DoCoMo 2.0のCMに対する印象は、「若者向け」と感じる人が59.0％、「起用されているタレントが豪華」が43.1％、「気になる」が36.8％で上位を占めた。また、au、ソフトバンクモバイルの利用者の19.3％が「同様のサービスを利用している携帯会社で提供してほしい」と回答しており、DoCoMo 2.0のサービスに魅力を感じていることが分かった。

　NTTドコモの利用者を対象に、「2in1」の利用状況を聞いたところ、「利用した」のは1.7％、「利用していない」のは98.3％となった。また、「2in1」利用者を対象に、同サービスを利用前の携帯電話会社の利用状況を調査したところ、「DoCoMo1台」が56.7％と最も多く、次いで「DoCoMo2台」が25 .4％、「DoCoMo1台他社1台」が10.4％という結果が得られた。また、「2in1」利用者のうち他社の携帯電話を使用していた回答者は13.4％だった。

　「2in1」を利用した理由は、「興味があったから」が40.3％と最も多く、以下、「教えたくないけど教えなければいけない時に使いたいから」が34.3％、「仕事とプライベートの番号を分けたいから」が31.3％と続いた。

　今後の「2in1」の利用意向は、「利用したい」が33.2％、「利用するつもりはない」が66.8％。キャリア別では、ドコモユーザーは「利用したい」が43.7％、auおよびソフトバンクモバイルのユーザーは20.4％となった。

　今後「2in1」を利用する意向のない回答者に、その理由を聞いたところ、「2つも携帯番号は必要ないから」が72.2％で最多。「持っている機種が対応していないから」が55.1％、「利用料金が高いから」が28.6％となった。au、ソフトバンクモバイルのユーザーは、「今利用している携帯会社に満足だから」が70.6％、「2つも携帯番号は必要ないから」が54.5％、「利用料金が高いから」が26.8％という順だった。