NTTドコモは7月9日、NEC製の「N-06A」「N-07A」「N-09A」の3機種に不具合があると発表。同日にソフトウェア更新を開始した。
これらの機種で発生する恐れのある不具合は以下の2点。
1のケースでは、変換候補の最後に顔文字を含む文字を選択し、再度同じ(顔文字を含む)文字を入力した場合に、再起動することがあるという。
新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、あらかじめ設定した時間(初期設定では午前3時)に書き換えられる。待受時に「メニュー」→「設定」→「その他」→「ソフトウェア更新」から手動でも更新できる。
ソフトウェア更新の所要時間は、N-06Aが約40分、N-08AとN-09Aが約34分。ソフトウェア更新にかかる情報料と通信料は無料。
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