KDDIは9月9日、シャープ製の「W62SH」と法人向け端末「E05SH」に不具合があると発表。同日にケータイアップデートを開始した。
W62SHで発生する恐れのある不具合は、SSLサイトで大きなファイルをアップロードすると接続が切断される場合があるというもの(事象が発生しても、データが壊れたり消失したりすることはない)。E05SHで発生する恐れのある不具合は、音声通話時に相手が音声を聞き取りにくい場合があるというもの。
ケータイアップデートの所要時間はW62SHが最大35分、E05SHが最大60分。ケータイアップデートにかかる情報料と通信料は無料。
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