イー・アクセスが4月13日、東日本大震災の影響を受けて障害が発生していたEMモバイルブロードバンドサービスのエリアがすべて復旧したと発表した。3月11日以降に発生した地震によりサービスの提供ができなくなっていた岩手県、山形県、宮城県、福島県、茨城県で、震災前と同様にイー・モバイル通信サービスが利用できるようになっているという。
復旧の発表に合わせて、青森県、岩手県、宮城県、福島県、茨城県内のイー・モバイルが利用できる1213カ所の避難所情報も更新されている(4月7日時点の情報)。テキストファイルとPDFファイルで参照可能だ。
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