KDDI、iPhone、iPadのEメール不具合が復旧しばらくは送受信で時間がかかる場合あり

» 2013年04月16日 14時19分 公開
[長浜和也,ITmedia]

 KDDIは、4月16日8時8分から発生していた同社iPhoneとiPadのEメール送受信問題において、原因となっていた設備障害が13時29分に復旧したと発表した。

 なお、4月16日14時時点において、メールの利用が集中しているため、送受信に時間がかかる場合があるとKDDIは説明している。

 今回発生した不具合は、KDDIのiOSデバイス(iPhoneシリーズとiPadシリーズ)で、Eメールリアルタイム受信設定をしているユーザーのEメール(ezweb.ne.jp)において、送信と受信ができない症状だった。音声通話とデータ通信の利用に影響はなかった。

 影響があると思われる台数は最大で288万台。影響エリアは全国に及んだ。この不具合の原因は、栃木県にある小山ネットワークセンター内のメールサーバに問題が発生したためで、現在は復旧している。

関連キーワード

メール | iPad | iPhone | KDDI | 不具合 | au | 原因 | 通信障害 | iOS | メールサーバ


Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アクセストップ10

2025年12月07日 更新
  1. ヨドバシ通販は「高還元率で偽物リスク低い」──コレが“脱Amazon”した人の本音か (2025年12月06日)
  2. 「健康保険証で良いじゃないですか」──政治家ポストにマイナ保険証派が“猛反論”した理由 (2025年12月06日)
  3. NHK受信料の“督促強化”に不満や疑問の声 「訪問時のマナーは担当者に指導」と広報 (2025年12月05日)
  4. ドコモも一本化する認証方式「パスキー」 証券口座乗っ取りで普及加速も、混乱するユーザー体験を統一できるか (2025年12月06日)
  5. 飲食店でのスマホ注文に物議、LINEの連携必須に批判も 「客のリソースにただ乗りしないでほしい」 (2025年12月04日)
  6. 楽天の2年間データ使い放題「バラマキ端末」を入手――楽天モバイル、年内1000万契約達成は確実か (2025年11月30日)
  7. 楽天モバイルが“2025年内1000万契約”に向けて繰り出した方策とは? (2025年12月06日)
  8. 楽天ペイと楽天ポイントのキャンペーンまとめ【12月3日最新版】 1万〜3万ポイント還元のお得な施策あり (2025年12月03日)
  9. ドコモが「dアカウント」のパスワードレス認証を「パスキー」に統一 2026年5月めどに (2025年12月05日)
  10. Amazonでガジェットを注文したら、日本で使えない“技適なし製品”が届いた 泣き寝入りしかない? (2025年07月11日)
最新トピックスPR

過去記事カレンダー