ワイモバイル、新ブランド発足に伴う各種サービス変更について発表――手数料改定、新規受付終了ほか

[エースラッシュ，ITmedia]

　ワイモバイルとウィルコム沖縄は、7月17日に各種新サービスや新ブランドの開始に伴う変更について発表した。

　8月1日からは「イー・モバイル カスタマーセンター」と「ウィルコムサービスセンター」を統合し、名称を「ワイモバイル カスタマーセンター」へと変更。10月1日からは機種変更時など各種事務手数料を3000円（税別）としたほか、イー・モバイルおよびウィルコムブランドの各種料金プラン・サービスおける新規申し込み受付を終了した。また、一部サービスの名称も変更となる。

リリース本文

　以下、リリースの本文です。

「ワイモバイル カスタマーセンター」について

名称	内容	受付	お問合わせ番号	通話料
ワイモバイル カスタマーセンター	総合窓口	オペレーター（9：00〜20：00）	ワイモバイルの電話から：151、他社携帯・固定電話などから：0570-039-151	有料※
	各種お手続き	自動音声（24時間）	ワイモバイルの電話から：116、他社携帯・固定電話などから：0120-921-156	無料

※お客さまのご契約に応じた通話料がかかります。ワイモバイルの電話からは、「スマホプランS/M/L」、「だれとでも定額」、「スーパーだれとでも定額」の無料通話の対象となります。

※イー・モバイルの電話・Pocket WiFiをご利用のお客様については、2014年10月31日まで以下のお問合わせ番号を引き続きご利用いただけます。

• イー・モバイルの電話から 157
• 固定電話などから 0120-736-157

各種事務手数料改定

対象事務手数料

• 機種変更時の事務手数料
• MNP転出手数料
• 電話番号変更手数料
• 譲渡手数料
• USIMカード再発行手数料

改定後料金（税抜）

3,000円

受付終了の対象料金プラン・サービス

イー・モバイル

スマートフォン向け料金プラン	4G-Sプラン、4G-Sベーシックプラン
データ通信端末向け料金プラン	4Gデータプラン
ADSLサービス	EMOBILE HomeAccess

ウィルコム

スマートフォン・PHS向け料金プラン	新ウィルコム定額プランS、標準コース、通話相手先限定、新ウィルコム定額プラン、新トリプルプラン、医療福祉機関向け専用料金、ウィルコムプランLite、ウィルコムプランD+
その他サービス	ウィルコムサポートクラブ