LINEアプリが初期化されてしまった：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：LINEアプリが初期化されてしまった

質問者：和也LOVE　性別：女性　年齢：40代　都道府県：岩手県

キャリア：au　機種名：iPhone５

この質問の関連情報：コミュニケーション ｜ 設定

　LINEをしようとしたら ログイン&新規申込み画面になってました。

　メールアドレスとパスワードを求められましたがパスワードを忘れてしまい再パスワードにすると前のデータが消えるとの事。

　メール内容を消したく無いデス。

　Facebookもシテ居ません。

　前のデータを消さずにLINeを再開する何か良い方法は有りますか.

質問日時：2015/06/12

質問への回答

アリエルがお答えします！

回答日時：2015/06/12 14:09

　こんにちは、アリエルです。

　勝手にアプリが初期化されてしまったようですね。

　こうなってしまうと、トーク履歴を救うことは難しいと思います。

　パスワードを再発行してログインを行えば、通常のログイン同様友達登録内容など利用状況の引継ぎは行われます。

　状況としては、機種変更時にLINEアプリ新機種側にインストールした場合と同様と考えてください。

※参考：機種変更時にLINEのアカウントを引き継ぐ方法

　残念ながらこのままログインを行うしかありません。