エキサイトは、12月7日に音声通話対応の格安SIM「エキサイトモバイル」利用者を対象としたアンケート調査結果について発表した。調査はインターネットを利用し、期間は11月11日〜20日。調査人数は445人となっている。
エキサイトモバイルに申し込んでいるSIM枚数は3枚が56%と最も多く、4枚が4%、5枚が3%となり、複数枚活用しているユーザーは全体の63%を占める。複数枚利用者のうち本人のみは31%、家族との併用が63%となっており、内訳は配偶者が72%、子供との利用が66%となった。また、利用している子供の年齢で最も多いのは中学生の35%、高校生と小学生がそれぞれ27%となっている。
利用プランの内訳は、使った分だけ支払う従量課金プランを選択しているのは全体の85%。その理由は「定額だとデータ利用が少ない月に割高になる」「1GB刻みで余分な支出がなくなる」など、定額プランに対する不満が根底にあることが伺えた。利用している機器のトップはiPhoneの83%で、タブレットの利用は31%、ルータでの利用は17%となった。
エキサイトモバイルでスマートフォンを利用しているユーザーのうち、単体での利用率は58%、他の格安スマホとの2台利用が12%となり、格安スマホのみを利用するユーザーが70%に。音声SIMの番号ポータビリティ(MNP)の比率は76%と新規契約を大幅に上回る結果が出ている。
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