複数枚のSIM利用者は6割、定額料金への不満も――エキサイトモバイル利用者のアンケート調査

[エースラッシュ，ITmedia]

　エキサイトは、12月7日に音声通話対応の格安SIM「エキサイトモバイル」利用者を対象としたアンケート調査結果について発表した。調査はインターネットを利用し、期間は11月11日〜20日。調査人数は445人となっている。

　エキサイトモバイルに申し込んでいるSIM枚数は3枚が56％と最も多く、4枚が4％、5枚が3％となり、複数枚活用しているユーザーは全体の63％を占める。複数枚利用者のうち本人のみは31％、家族との併用が63％となっており、内訳は配偶者が72％、子供との利用が66％となった。また、利用している子供の年齢で最も多いのは中学生の35％、高校生と小学生がそれぞれ27％となっている。

エキサイトモバイルお申し込みSIM枚数

複数SIMの利用者

複数SIM利用家族の内訳

子供利用者の内訳

　利用プランの内訳は、使った分だけ支払う従量課金プランを選択しているのは全体の85％。その理由は「定額だとデータ利用が少ない月に割高になる」「1GB刻みで余分な支出がなくなる」など、定額プランに対する不満が根底にあることが伺えた。利用している機器のトップはiPhoneの83％で、タブレットの利用は31％、ルータでの利用は17％となった。

ご利用プランの内訳

最適料金プランを選んだ理由

エキサイトモバイルで利用している機器

　エキサイトモバイルでスマートフォンを利用しているユーザーのうち、単体での利用率は58％、他の格安スマホとの2台利用が12％となり、格安スマホのみを利用するユーザーが70％に。音声SIMの番号ポータビリティ（MNP）の比率は76％と新規契約を大幅に上回る結果が出ている。

エキサイトモバイルでのスマートフォン利用形態

音声SIMの内訳

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