ニュース
» 2018年02月19日 17時45分 公開

固定電話との通話がしづらい状況――「ソフトバンク」「Y!mobile」で通信障害【追記あり】

ソフトバンクの携帯電話・固定電話と、Y!mobileの携帯電話・PHSに通信障害が発生。主に固定電話との通話(接続)がしづらい状況が続いている。(2月20日復旧の旨追記)

[井上翔ITmedia]

 2月19日9時30分頃から、ソフトバンクの携帯電話・固定電話やY!mobileの携帯電話・PHSに通信障害が発生し、主に固定電話を相手とする発着信(接続)がしづらい状況になっていたが、同日18時44分に復旧した(詳しくは追記参照)。

ソフトバンクのお知らせ ソフトバンクのお知らせ
Y!mobileのお知らせ Y!mobileのお知らせ

影響範囲

 通信障害の影響を受けているサービスは以下の通り。

  • ソフトバンク携帯電話
  • ソフトバンク固定電話(ホワイト光電話、おうちのでんわ、BBフォン)
  • Y!mobile携帯電話
  • Y!mobile PHS

 影響を受けている回線では、主に関東地方の固定電話との発着信がしづらい状況になっている。ソフトバンク固定電話については、他社の携帯電話との発着信もしづらい状況になっている。

原因

 今回の障害は、「関東エリアに設置している固定電話のゲートウェイ設備の故障」(ソフトバンク広報室)が原因。故障した理由については「現在調査を進めている」(同)。

携帯電話については復旧(21時40分追記)

 ソフトバンクによると、ソフトバンク携帯電話とY!mobile携帯電話における障害は18時44分に復旧したという。発生した障害は「東京都内の一部の固定電話との発着信において利用しづらい状況」で、携帯電話同士の通話には問題がなかったという。

 一方、Y!mobileのPHSとソフトバンクの固定電話については、追記時点(21時40分)で復旧報は出ていない。

固定電話・PHSも復旧(2月20日10時追記)

 前回追記後、ソフトバンク固定電話とY!mobile PHSについても2月19日18時44分に復旧した旨の復旧報が公開された。

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アクセストップ10

2023年11月11日 更新
  1. 楽天モバイル、2024年末までに800万回線突破で黒字化を目指す SPUは「多くの方々にはアップグレードになる」と三木谷氏 (2023年11月09日)
  2. ソフトバンクの新プラン「ペイトク」はPayPayをいくら使えばお得になる? 「メリハリ無制限+」と比較 (2023年11月08日)
  3. 日本通信が月額2178円の「合理的30GBプラン」発表 20GBから10GB増量、5分かけ放題付き (2023年11月10日)
  4. NTT島田社長、他社の“NTT法廃止反対”について「誤解がある」と反論 「世界では20年前に終わっている議論」 (2023年11月07日)
  5. 「NTTの考えは詭弁」「楽天モバイルにバックホールを貸す議論をしてもいい」 ソフトバンク宮川社長が熱弁 (2023年11月09日)
  6. 月額1390円で10GB+5分かけ放題 日本通信が“激安プラン”を提供できる理由――福田社長に聞く (2023年05月30日)
  7. 「ドコモが取れていないユーザーを取る」 NTTメディアサプライが海外eSIMサービス「Lesimo」を始めたワケ (2023年11月10日)
  8. 楽天モバイル三木谷会長、他キャリアとの“協調”について「可能性をいろいろと検討していく」 (2023年11月09日)
  9. 「改悪」と話題の楽天SPU どんなユーザーがお得になるのか試算した (2023年11月06日)
  10. 耳をふさがずに音漏れを防ぐ NTT技術搭載のネックバンド型スピーカー発売 1万2100円 (2023年11月09日)

過去記事カレンダー