打倒LINEは可能なのか 「＋メッセージ」導入の狙いを読み解く：石野純也のMobile Eye（2/3 ページ）

[石野純也，ITmedia]

狙いは“法人利用”にあり？　スタンプでの課金も検討

　SMSの機能を大幅に拡張したRCSだが、ユーザーには無料で提供される。先に述べたように、1通あたりの料金もかからない。キャリアの収益という観点で見ると、現時点では、マイナス要素しかない。とはいえ、現状の＋メッセージは、あくまで第一歩にすぎない。3社とも＋メッセージの将来像として、「お客さまと企業の間の関係をサポートする、総合的なプラットフォームに拡張していきたい」（藤間氏）という青写真を描いている。

企業とユーザーを結ぶプラットフォームとして成長させていく方針

　具体的には、「カスタマーサポートや、各種お申込み、予約確認などを、チャットを通じて簡単にできるようにしていく」（藤間氏）といったものだ。また、「送金（決済）という質問もあったが、それもユースケースとしてはありえる」（ソフトバンク テクノロジーユニット 技術戦略統括 IoT事業推進本部 技術デザイン統括部 APIマネジメント部 部長 千葉芳紀氏）。

キャリア決済と絡めた送金サービスも「ありえる」と語るソフトバンクの千葉氏

　一言で言うと、LINEの公式アカウントやチャット機能に近い形だが、それをキャリアとして提供しようとしているというわけだ。実際、RCSにはビジネス用途を見越して、QRコードの表示や返信用ボタン、位置情報の取得といったさまざまな機能がAPIとして備えられている。2018年2月にスペイン・バルセロナで開催されたMobile World Congressでも、このビジネス利用が大々的にアピールされていた。海外では、例えばソフトバンク傘下のSprintもRCSでのサービスを始めており、すでに法人向けサービスを導入している。

MWCでは、サウンドイッチチェーンのサブウェイとコミュニケーションする映像が頻繁に流されていた

　このように特徴が近いためか、＋メッセージは「3キャリアが結託してLINEに対抗しようとしているのではないか」とウワサされることもある。実際、RCS導入をMWC前に伝えた記事でも、「打倒LINE」というパワーワードが見出しに踊っていた。では、＋メッセージはLINE対抗なのか。先の藤間氏は「対抗の意思は全くない」と、その意図を否定する。「SMSでご不便をかけていた部分を解消したい」（千葉氏）というのが、導入の狙いというわけだ。

　ただ、海外での取り上げられ方を見ると、やはり各地のメッセンジャーサービスに対抗したサービスという色合いが濃い。欧州ではWhatsApp、中国ではWeChatといった具合に、それぞれの地域でトップクラスのサービスから、メッセージサービスの主導権を“奪還しよう”という意図は見え隠れする。これは、ドコモ、KDDI、ソフトバンクがそのような意思を持っているというより、GSMAの思惑といっていいだろう。

　＋メッセージではスタンプも無料で提供されているが、「コンテンツプロバイダーが作られたものを、有料で配信するということも検討している。ビジネスをどういうスキームやっていくかも、まだ検討している段階」（千葉氏）だという。

無料のスタンプも提供される