“トリプルキャリア”のメリットとは？ Xperiaの扱いは？ 「nuroモバイル」の戦略を聞く：MVNOに聞く（3/3 ページ）

[石野純也，ITmedia]

「Xperia」の扱いは継続的に検討している

――　最初のお話に戻ってしまいますが、SIMカードのみの人が8割という比率は高いですね。MVNOによってこの傾向は大きく分かれますが、なぜここまで高いのでしょうか。

SIMのみを申し込む人が8割と圧倒的に多い

神山氏　売り方はあるのかもしれません。mineoさんや楽天モバイルさんなど、リアル店舗を持っているところは端末も含めて設定のサポートができる強みがあります。そういう意味では、大手キャリアのショップに行くのと同じような感覚で、端末を一緒に買っているのかもしれません。弊社の場合、リアル店舗も量販店にはありますが、量販店には私どもの端末はありません。そういった意味で、Web中心だとどうしてもこういう比率になってくるのだと思います。

――　端末の販売で売り上げが増えているMVNOもありますが、そういった方向には行かないのでしょうか。

神山氏　前回、「Xperia XZ Premium」をやって完売していますので、グループとして、何かを売っていくことはあると思っています。今後のXperiaについては、継続的に検討しています。

2017年に発売したnuroモバイル向け「Xperia XZ Premium」。上り通信が使い放題の「プレミアム回線」に対応しているが、これ以降、プレミアム回線に対応した機種は登場していない

――　プレミアム帯域オプションのサービスも面白いと思いました。あれを全端末に拡大するのは、やはり難しいのでしょうか。

神山氏　プレミアム帯域は、端末自体が若干お高いこともあり、品質を求められるお客さまが一定数いて、選ばれているサービスです。やはり全ての端末にはできないですね。安い端末を選ばれる方は、値段的な部分を求めることも多いですから。今後をどうするかは戦略によるところもありますが、どう市場に打ち出せば選んでいただきやすくなるかが重要です。

――　プレミアム帯域オプションもそうですが、データ容量の前借りなども、新プランや追加になったau回線で使えるのでしょうか。“ギガ不足”が話題になっているぐらいなので、そこは差別化になっていると思いますが。

神山氏　全キャリアの回線に、前借りの機能は残しています。ただ、あまりいろいろなメッセージを打ち出しすぎると分かりづらくなってしまうので、あえて強調はしていません。今回は、既存のサービスは残しながら、キャリアだけを追加しています。

取材を終えて：トリプルキャリアを生かしたサービスにも期待

　トリプルキャリア化しているMVNOは、まだ数えるほどしかない。ここがnuroモバイルにとって、差別化のポイントになっているようだ。先行して3キャリアの回線をそろえたMVNOの話を踏まえると、やはりまだ“SIMロック解除の壁”は高いようだ。また、nuroモバイルは子会社がMVNEを展開していることも、回線を増やしたモチベーションになっているようだ。確かに、MVNOに卸すことを考えると、その方が選択肢を提示しやすくなる。

　一方で、同じnuroモバイル内で回線が違うと、パケットギフトが送れなくなるのはやはり不便。3キャリアそろえることを優先したというが、異なる回線をそろえて1社で扱えるのは、MVNOならではの強みだ。この特徴を生かしたサービス開発にも、期待したい。