コード決済の認知は84.8％、利用経験上位は「PayPay」「LINE Pay」「楽天ペイ」

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、7月10日に「2019年7月 QRコード決済利用動向調査」の結果を発表した。対象は18歳〜69歳の男女3万人で、調査期間は6月14日〜6月18日。

　支払い方法（複数回答）のトップは「現金」の93.0％、次いで「クレジットカード」が72.3％、「カード型の交通系電子マネー」が29.7％となった。

　QRコード決済の認知・利用状況について最も多かったのは「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・名前はよく知らない」で認知は28.1％。次いで「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」と内容を理解していたのは23.8％、「現在も利用している」が15.6％。ファネル分析で見てみると認知は84.8％、内容理解は47.6％、利用経験は19.1％となった。

　QRコード決済のサービス名を認知している対象者1万6994人が知っているサービス（複数回答）は、「PayPay」が70.4％、「楽天ペイ」が61.9％、「LINE Pay」が59.7％。また、QRコード決済の利用検討者へ具体的に検討しているサービス名を複数回答で聞いたところ、トップは楽天ペイの42.5％、次いで「au PAY」の41.4％、LINE Payの33.1％となった。その中で最も利用を検討しているサービスのトップは「楽天ペイ」の26.8％だった。

　利用したことのあるサービス（複数回答）のトップはPayPayの43.2％、次いでLINE Payの35.3％、楽天ペイの34.4％だった。現在もコード決済を利用しているユーザーが最も利用しているコード決済は、トップがPayPayの27.7％、次いでLINE Payの21.6％、楽天ペイの20.2％だった。

　最も利用しているコード決済を使い始めた時期は「2019年1月〜2019年6月」が50.8％で最も多い。これを利用上位6サービス別に見てみると、全てのサービスで「2019年から利用を始めた」という回答が最多だった。