楽天ペイが進める“完全キャッシュレス化”のメリットと課題とは？ 今後は顔認証決済も可能に？：Rakuten Optimism（2/2 ページ）
完全キャッシュレス化のメリットとは
楽天は今シーズンからスタジアムを完全キャッシュレス化している。3月からノエビアスタジアム神戸（サッカー）を、4月から楽天生命パーク宮城（野球）で導入。それ以前も楽天Edyなどやクレジットカード決済などがスタジアム内の一部店舗では使えたが、今では現金が使えない形態に変更した。
土田氏は、完全キャッシュレスのメリットと課題について、「お店側としては現金を一切扱わないことで、レジを締める作業を短縮でき、お釣りの準備で銀行に行くこともなくなる。気を付けるべきはお子さまやご高齢の方に対しての操作説明をしっかりする必要があること。実際に使ってもらえると便利だが、知らない人がまだまだ多い。そこをフォローしていくのが一番大事」と話す。
実際にスタジアムの完全キャッシュレス化に際しては、チケット販売や告知、DMなどでも周知させた上で、会場内でもキャッシュレスサポートデスクを設けるといった工夫を行ったという。また、開始日には150人規模のスタッフを配置して、サポート体制を整えたそうだ。
Rakuten Optimism 2019「フューチャー・ワールド」の会場でも、雑貨や飲食物を販売するブースが多数設けており、決済で現金が利用できない完全キャッシュレスに統一した。会場内には、数カ所のキャッシュレスサポートデスクが設置されており、スマホ決済に不慣れな来場者をサポートしている様子がうかがえた。
また、2000円をチャージすることでEdyカードがプレゼントされる。会場内店舗限定で、楽天ペイ決済の場合に55％のポイントバック（※上限1000ポイント、ポイント付与時期10月31日頃、11月30日まで利用できる期間限定ポイント）を受けられる。
関連記事
じぶん銀行、口座開設や取引で「顔認証」 2019年夏をめどに導入へ
じぶん銀行が、口座開設や取引をする際に、顔認証を導入する予定。CEATEC JAPAN 2018の三菱UFJフィナンシャル・グループのブースでデモを行っている。顔認証はNECの技術を活用している。
「指で決済」東芝テックや日立、指静脈認証を使ったキャッシュレス決済の実証実験
エブリイ、東芝テック、アララ、日立製作所は、指静脈認証を活用したキャッシュレス決済の実証実験を行う。広島県のスーパーで検証。指静脈は指紋よりも偽造しにくいというメリットがある。
キャッシュレス化の本質は“消費行動のデータ分析”にあり 楽天ペイメント中村社長が語る
楽天は話題のコード決済だけなく、多種多様な決済手段をそろえている。楽天ペイメントの中村社長は「来店促進から決済、マーケティングまで一気通貫でサービスを提供できるのが私どもの強み」と話す。キャッシュレスの本質は、決済情報、消費行動のデータ化にあるという。
楽天の強みは「決済のパーツがそろっていること」 楽天ペイメント中村社長に聞く
コード決済を中心に、モバイル決済サービスは乱立の様相を呈している。こうした中、モバイル決済業界では古参に当たる楽天は、どんな戦略を描いているのか。2019年4月1日に誕生した楽天ペイメントの中村晃一社長にお話を聞いた。
楽天、ホームスタジアムでの決済を完全キャッシュレス化
楽天グループは、プロ野球チーム「東北楽天ゴールデンイーグルス」とJ1プロサッカーチーム「ヴィッセル神戸」のホームスタジアムを完全キャッシュレス化する「スマートスタジアム構想」について発表。2019年の開幕戦から、チケットや飲食などの決済をすべて現金からQRコード決済や各種クレジットカード決済などに順次対応していく。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- KDDI子会社で2461億円の架空取引、なぜ7年間も見過ごされたのか？ 社員2人の巧妙な手口と高橋元社長の「懸念」 （2026年04月01日）
- d払い、dポイントのキャンペーンまとめ【4月1日最新版】 最大24％還元や10万ポイント還元のチャンスあり （2026年04月01日）
- Apple、異例の「iOS 18.7.7」配信対象拡大 Web攻撃「DarkSword」対策で （2026年04月02日）
- 車内での通信制限を気にせず動画を楽しめる「Pioneer 車載用 Wi-Fi ルーター DCT-WR200D-E」が22％オフの1万7682円に （2026年04月01日）
- 選択肢が増えた「Starlink衛星とスマホの直接通信」 ドコモとauのサービスに違いはある？ （2026年04月02日）
- IIJmioの「スマホ大特価セール」が6月8日まで延長 「AQUOS wish5」「Pixel 7a」など一部機種は対象外に （2026年04月01日）
- 通信衛星とドコモのスマホが直接通信！ 「docomo Starlink Direct」が4月27日にスタート 84機種で利用可能 （2026年04月02日）
- ケーブルを持ち歩く手間を省ける大容量モバイルバッテリー「Anker Power Bank (25000mAh)」が30％オフの1万490円に （2026年03月31日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
- au PAYとPontaのキャンペーンまとめ【4月2日最新版】 1万ポイント還元や30％還元のチャンスあり （2026年04月02日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。