携帯料金値下げで−700億円の影響も、増益を目指すソフトバンク PayPayの収益化も近い？（2/2 ページ）

[田中聡，ITmedia]

PayPayの収益化は「当然狙っている」

　Eコマースの取扱高は国内3位にとどまっており、「まだまだダメ。何としても1位になる」と宮川氏。特に頭を悩ませているというのが「配送」で、「翌日に届く、数時間後に届くなど、もっと力を入れないといけないと考えている」とした。ソフトバンク、LINE、PayPay、Yahoo!のユーザーをグループが抱えるECサービスに送客することで、取扱高を拡大していく。

　PayPayは2021年5月時点でユーザー数が3900万人を突破しており、2020年度の決済回数は前年比約2.5倍の20億回となる。加盟店数は2020年度時点で316万を超えた。今回初めて公表するという決済取扱高（GMV）は、2020年度で前年比2.6倍となる3.2兆円に上る。

初公開となるPayPayの決済取扱高

　ユーザー向けの各種キャンペーンや、店舗向けの決済手数料無料などによって赤字が続いているPayPayだが、収益化は「当然狙っている」と宮川氏。ただしその時期については「加盟店にチャージをする（決済手数料を課す）タイミングがどこかで来るが、（収益化は）まだ開示するタイミングにはない」と明言を避けた。「PayPayも将来的には独立していってほしいと思っている。自立していくためには収益が必要だが、（収益化は）遠くない世界で起こりうる」（宮川氏）

　PayPayの決済手数料は2021年9月まで無料としている。手数料の無料化が撤廃された後、店舗側のPayPay離れが懸念されるが、榛葉淳副社長は「これだけのユーザーに支持をいただき、300万を超す拠点がある。手数料を頂戴することになっても、取引先から見たらビジネスが広がっていくので、メリットを訴求していく」との考えを示した。なお、ユーザーに対する投資は、2020年度は2019年度から減ったそうで、1ユーザーあたりのコスト効率は改善されているそうだ。

NTTの接待問題や楽天モバイルの提訴についてコメント

　質疑応答でNTT持株会社の総務省への接待問題について見解を問われた宮川氏は「行政がゆがめられたかどうかの発言をすべきかもしれないが、第三者委員会での見解を聞いた上で、議論をさせていただく。（その前に）踏み込んだ会話をして宮川ショックと言われないようにしたい」と言葉を選んだ。

　楽天モバイルとソフトバンク元社員を提訴した件で、損害賠償の金額を約1000億円とした理由については、基地局建設の前倒しの効果、新規契約者の獲得、契約者の解約率低下、（KDDIの）ローミングコスト削減などを加味したという。「一通り計算してその資料を裁判所に提出した。（計算式が）正しいかどうかは裁判所で議論することになる」（宮川氏）