ezweb.ne.jp／au.comメルアドを持ち運べる 「auメール持ち運び」が12月20日にスタート 月額330円

au携帯電話の解約後もauのメールアドレス（ezweb.ne.jp／au.com）を継続利用できるサービスが12月20日に始まる。月額料金は税込み330円で、au携帯電話の解約翌日から31日以内に申し込む必要がある。

[井上翔，ITmedia]

　KDDIと沖縄セルラー電話は12月20日から、au携帯電話サービスの解約後もキャリアメールを継続して利用できるサービス「auメール持ち運び」の提供を開始する。月額料金はメールアドレス1つ当たり330円（税込み）となる。

解約後もauブランドのメールアドレスを持ち運べる「auメール持ち運び」

サービスの概要

　auメール持ち運びは、au携帯電話サービスを解約した後も「ezweb.ne.jp」「au.com」ドメインのメールアドレスを他ブランド（UQ mobile、povo）や他社の携帯電話サービスなどで継続して利用できるサービスだ。

　申し込む条件は以下の通りで、全てを満たす必要がある。

• au携帯電話サービスを解約（またはブランド変更）した翌日から31日以内
• 解約したau携帯電話サービスとひも付いた「au ID」を保持していること（※1）

（※1）au携帯電話の電話番号をau IDとして利用していた場合、解約後にau IDが変更される場合があります（詳細情報）

　申し込みはサービスサイト内に12月20日以降に出現するリンクから行える。月額料金の支払い方法は以下の通りとなる。

• 2022年5月利用分まで：解約（ブランド変更）前に設定された支払い方法
• 2022年6月利用分以降：auかんたん決済（支払い設定の再登録が必要）

　このサービスを使って持ち運んだメールアドレスでは、以下の機能を利用できる。

• 迷惑メールフィルター（※2）
• 自動転送（※3）

（※2）「アドレス帳受信設定」は利用不可。また個別設定は初期化される（再設定が必要）
（※3）自動転送の転送先変更は2022年春に対応予定（サービス開始当初は変更不可）

　メールサーバの保存容量は400MB（最大5000件）となる（※4）。au携帯電話サービスの解約前にメールサーバに保存してあったメールは、auメール持ち運びを契約することで引き継ぐことができる。ただし、au携帯電話サービスの解約からauメール持ち運びの契約までに届いたメールは保管されない（届かない）ので注意しよう。

（※4）au携帯電話サービス解約前に「au Webメール」を申し込んでいて、かつ「auスマートパスプレミアム」または「auスマートパス」のいずれかを契約していた場合、解約後もauスマートパス（プレミアム）を継続すると1GB（最大2万件）となる

　メールは以下のいずれかの方法で送受信できる。スマホやタブレットでなくても利用できる

• iPhone／iPadの標準メールアプリ（プロファイルによる自動設定も可能）
• auメールアプリ（Android端末）
• IMAPに対応するメールアプリ（Gmail、Outlookなど）

　IMAPに対応するメールアプリを利用する場合、送受信に必要な設定情報を申し込みページから確認できる。

iPhone／iPadの標準メールアプリを利用する場合の主な注意点

• プロファイルによる自動設定を利用する場合は、端末標準の「Safari」から申し込んで下さい
• iPadで申し込む場合はSafariの設定で「デスクトップ用Webサイトを表示」の「すべてのWebサイト」スイッチがオフになっていることを確認してください（iPadOS 13.1以降の場合）
• 複数のauメールアドレス（契約中のau携帯電話のものを含む）を設定したい場合は、2つ目以降のアドレスは手動設定するようにしてください（自動設定をすると既存のプロファイルを上書きしてしまいます）

auメールアプリを利用する場合の主な注意点

• 2017年秋冬モデル以降のauスマートフォン／タブレット、またはAndroid 9以降を搭載する他社のAndroidスマートフォンに対応しています
• 2017年夏モデルまでのauスマートフォンでも、OSをAndroid 9以上にバージョンアップすることで利用できるモデルがあります（Galaxy S8+、Galaxy S8、AQUOS R SHV39、HTC U11 HTV33）
• 複数のメールアドレスは設定できません
• メールの新着通知は約15分間隔になります（リアルタイム通知はできません）
• メールパスワードを変更した場合は、アプリの再設定が必要です
• 新しい端末でアプリを利用する場合は、以前の機種でバックアップ操作をした上で、新しい端末で復元操作をしてください

auメール持ち運びの対象外となるケース

　以下の条件のいずれかに当てはまる場合、auメール持ち運びを申し込めない。

• au携帯電話サービスの解約翌日から31日を超えた場合（メールサーバのデータも削除される）
• 申し込もうとしているau IDにおいて10件以上のauメール持ち運びが契約されている場合
• UQ mobileメール（uqmobile.jp）とビジネスメールアドレス（xxx.biz.ezweb.ne.jp／xxx.biz.au.com）
• 一時休止回線を再開せずに解約した場合（申し込みたい場合は、いったん回線を再開した後に解約する必要がある）

　また、UQ mobileメール（uqmobile.ne.jp）とビジネスメールアドレス（xxx.biz.ezweb.ne.jp／xxx.biz.au.com）でもauメール持ち運びを申し込めない。

提供条件