auの3G停波で自動解約も、条件を満たせば再加入可能

[金子麟太郎，ITmedia]

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　2022年3月31日、auの「3G通信サービス（CDMA 1X WIN）」が終了した。VoLTE非対応ユーザーが同日までに機種変更をしていなかった場合、4月1日に回線が自動解約される、もしくは一時休止となる。

　そのため、KDDIは自動解約となったユーザーに対し、条件を満たせば自動解約前と同じ電話番号で再加入ができると案内している。

3Gサービス自動解約のお客さまへ

　それによれば、3G通信サービス利用中で機種変更をせずに自動解約となった人は、下記条件に合致すれば自動解約前と同じ電話番号で2022年6月30日までに再加入できるという。再加入の手続きは、au Style/auショップ、トヨタ au取扱店で行える。

• 2022年3月31日時点で契約中で、4月以降自動解約となった人
• 3G通信サービス契約時の「契約者名義」と同一名義での再加入であること
• auへの再加入であること

　なお、ぷりペイド、あんしんGPS、PHOTO-U ユーザーは対象外となる他、以下の場合は同じ番号での再加入ができない。

• 改姓・改名、譲渡・承継をした人で、auの契約情報変更の手続きをしていない場合
• 利用者登録制度により、利用者として登録されていた名義による再加入

　再加入時に引き継げるのは、解約前に使用していた電話番号、auメールアドレス、支払方法。au IDにひも付いているauポイント（Pontaポイント）、au PAYカード、auでんきポイントも引き継げる。家族割とauスマートバリューは再加入手続きの翌月利用分より割り引かれる。

KDDIは、再加入時に引き継げるサービスと、引き継げないサービスもあわせて案内している

au Online Shopで詳細をチェック