5Gユーザーの7割が4Gとの違いを「意識していない」 MM総研の調査より
MM総研は、9月27日に「5Gスマホの利用用途／サービス（2022年7月）」の調査結果を発表した。調査対象は15〜69歳の男女で、回答件数は4万21人。
スマートフォン利用者にスマートフォンで週1回以上利用するサービスについて聞いたところ、5Gスマートフォン利用者は「動画のダウンロード、ストリーミング再生」が47.6％、「アプリのダウンロード」が34.0％、「音楽のダウンロード、ストリーミング再生」が26.2％、「オンラインゲーム」が24.4％、「電子書籍の閲覧・読書」が21.7％となる。
4Gスマートフォン利用者と比べると動画のダウンロード、ストリーミング再生は5Gスマートフォン利用者の方が8ポイント高く、音楽のダウンロード、ストリーミング再生も5Gスマートフォン利用者の方が7.7ポイント高くなっている。また、5Gスマートフォン利用者は4Gスマートフォン利用者よりも月間で利用するデータ通信量が3.9GB多い。
5Gスマートフォン利用者に対し、週1回以上利用するサービスの中で5G通信を意識して利用したサービスについて聞いたところ「とくに意識して利用したサービスや機能はない」が69.0％となった。4Gスマートフォン利用者に対し、5G通信で利用したいサービスについて聞いたところ「とくに利用したいサービスや機能はない」が48.8％となる。
スマートフォンで利用するサービスについて、5Gスマートフォン利用者に対しては5G通信を意識して利用した経験を、4Gスマートフォン利用者に対しては5G通信を活用したサービスの今後の利用意向について聞いた。両者とも「動画のダウンロード、ストリーミング再生」が最も高いが、5Gスマートフォン利用者の「5G通信を意識して利用している」割合は、4Gスマートフォン利用者の「5G通信で利用したい」割合を13.9ポイント下回っている。動画コンテンツが5Gで今よりも快適に利用できるようになるとの期待がある一方、利用実態はその期待とは大きくかけ離れている結果となった。
これらの結果から、5Gスマートフォン利用者は4Gスマートフォン利用者よりもデータ通信サービスを利用しているものの、実際に利用する中で5Gと4Gとの間に大きな違いを体感できていないことが分かった。同社は動画コンテンツのほかに5Gを活用したキラーコンテンツを発掘できていないことも原因のひとつと考え、積極的な5G利用を進めていくためには4Gまでとの違いの明確な訴求が求められるとしている。
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