NTTドコモは、4月3日に「エコノミーMVNO WEBお手続きサポート」を提供開始した。価格は3300円(税込み)で、全国のドコモショップで受け付ける。
本サービスはエコノミーMVNO契約者が運営するWebサイトでの機種変更を希望する場合、ドコモショップ店頭で手続きをサポート。手続きをサポートするスタッフはユーザーの端末操作画面を見ながら操作を案内し、機種変更に伴う各種サービス内容や注意事項などの確認はユーザー自身が行う必要がある。
利用料金はドコモショップ店頭での支払いとなり、手続きが完了しなかった場合に利用料金は発生しない。
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