arrowsの携帯事業停止 ドコモ、au、ソフトバンクは「アフターサポート体制を整え、販売を継続」と告知

[田中聡，ITmedia]

　既報の通り、arrowsやらくらくスマートフォンなどを手掛けるFCNTと、その親会社RENOWAホールディング、グループ会社のジャパン・イーエム・ソリューションズ（JEMS）が民事再生手続きを開始した。

　これにより、FCNTの携帯電話端末の製造と販売や速やかに停止、修理やアフターサービス事業は一時停止になり、事実上、携帯電話事業から撤退することとなった。ただし、今後スポンサー企業が見つかった場合、当該企業の意向によっては事業を再開する可能性もあるとしている。

　FCNTの現行携帯電話は、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの大手キャリアが扱っている。2023年発売の「arrows N」はNTTドコモ、2021年発売の「arrows We」はドコモ、au、ソフトバンク、シニア向け「らくらくスマートフォン」「らくらくホン」はドコモ、フィーチャーフォン「arrowsケータイ」「arrowsケータイベーシック」はドコモが扱っている。

現行のarrows端末はドコモ、au、ソフトバンクが扱っている

　サポートの終了によって、これらの機種の販売が停止したり、現ユーザーは今後利用したりできなくなってしまうのだろうか。ドコモ、KDDI、ソフトバンクの3社は、FCNTの携帯電話について「アフターサポート体制を整え、販売を継続してまいります」と告知している。arrowsやらくらくスマートフォンなどの販売が直ちに停止することはないようだ。

　サポートについて、修理やソフトウェアアップデートをいつまで継続していくかは不透明なので、当該機種のユーザーは、別の機種への乗り換えも視野に入れた方がいいかもしれない。

ドコモの告知

KDDIの告知

ソフトバンクの告知