ドコモの「irumo」「eximo」は“5Gプラン” 既存ユーザーが移行する際の注意点をチェック！

[井上翔，ITmedia]

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　7月1日、NTTドコモの新料金プラン「irumo（イルモ）」と「eximo（エクシモ）」の提供が始まった。

• →ドコモの「irumo」と「eximo」が適用されるタイミングは？　7月に即変更すると損の場合も？

　契約上、両プランは5G通信サービス扱いとなるため、既存プランから移行する場合に気を付けるべきポイントがある。事前にチェックしておきたい注意点をチェックしていこう。

• →「ahamo（アハモ）」で気を付けるべき点

7月1日から、ドコモの料金は3プラン体制となった

ドコモオンラインショップをチェック！

FOMA（3G）エリアでは通信できない

　ドコモの5G通信サービスは、5GエリアとXi（4G／LTE）エリアでの通信に対応している。一方で、FOMA（3G／W-CDMA）エリアでの通信に対応していない（参考記事）。

　この制約はirumoやeximoにも当てはまる。利用する端末がW-CDMA規格の通信に対応していても、FOMAエリアでは通信できない（＝圏外になる）ので注意しよう。

　もっとも、FOMA“のみ”のエリアはここ数年で大幅に減った。よほどのことがない限り、気にしなくてもいいだろう。

2023年7月1日現在、FOMAしか使えない海上エリアは全国で2カ所だけになった。ahamoの注意点をまとめた記事を執筆した2020年12月時点では29カ所あったので、Xiによるエリアカバーが進んだのだろう（参考リンク：PDF形式）

一部のXi（4G／LTE）端末では利用できない

　irumoとeximoは5G通信サービスの料金プランだが、Xi端末でも利用できるとされている。ただし、先述の通りFOMAエリアでの通信に非対応であることなどに伴い、一部のXi端末では正常に通信できなかったり、通信できても一定の制約があったりする。

　Xi通信サービス用の料金プラン（ギガホ、ギガホ プレミア、ギガライトなど）から機種変更せずにirumo／eximoへと移行する場合は、自分の使っている端末が5G通信サービスのSIMカードでも通信できるか、必ず確認するようにしよう。

• →4G対応機種一覧（ドコモ）（PDF形式）

　なお、対応機種とされている場合でも、一部機種では以下のような機能上の制約があるので注意しよう。

• 端末メニューから「ネットワークサービス」の設定を行えない（※1）
• 緊急通報時（110／118／119番への通話時）に「高精度な位置情報」を提供できない
• 機内モード中に緊急通報を行えない（緊急通報時の機内モード自動解除ができない）

（※1）一部のネットワークサービスは、ダイアラー（通話機能）を使って設定できます

ドコモではirumo／eximoで利用可能なXi端末をPDF形式の一覧で公開している。画像はiPhoneのセクションのものだが、一部モデルは「ネットワークサービスの設定変更ができない」という制約が設けられている

　余談だが、irumo、eximo、ahamo以外の5G通信サービス向けプラン（5Gギガホ、5Gギガホ プレミア、5Gギガライトなど）ではXi端末による通信は動作保証対象外となるので注意しよう。

プラン変更時に「SIMカードの交換」が必要かもしれない

　従来の5Gプランでは、Xiプランからの変更に伴うSIMカードの交換は原則として不要だった。しかし、irumoやeximoへの変更時は、場合によってSIMカードの交換が必要となる。

irumoの場合

　irumoでは、特設サイトでのオンライン申し込み、店頭申し込みのいずれの場合もSIMカードの交換が必要な場合は手続き中に案内される。オンライン申し込みでSIMカードの交換を行う場合、SIMカードが到着後に「開通手続き」を実施することでirumoへの移行が完了する。

　オンライン手続きは手数料無料だが、店頭手続きの場合は事務手数料（税込み3850円、以下同）が請求される場合もあるので注意しよう。

irumoへの移行に当たりSIMカードの交換（再発行）が必要な場合は、申し込み手続きの途中で案内が入るようになっている

eximoの場合

　eximoの場合、既に5Gプランを契約しているかどうかで手続きフローが変わる。

【5Gプランを契約している場合】

　既存の5Gプランからeximoに変更する場合は、ドコモオンライン手続き（My docomo）から「プラン変更」の手続きを行おう。ただし、「5Gデータプラス」の契約をeximoに変更する際はドコモインフォメーションセンター（電話窓口）またはドコモショップでの手続きが必要となる。

　なお、一度eximoに変更すると、以前の音声プランには戻せないので気を付けよう。

既に5Gプランを契約している場合、ドコモオンライン手続きでプラン変更手続きを行える（5Gデータプラスを除く）

【FOMA／Xiプランまたはahamoを契約している場合】

　FOMA／Xiプランまたはahamoからeximoに変更する手続きは、契約変更を伴うため「ドコモオンラインショップ」での手続きとなる。

　端末を購入せず、契約変更のみを行う際の手順は以下の通りとなる。手数料は無料だ。

1. ショップの商品一覧から「SIMのみ新規・契約変更（5Gへの変更等）」を選ぶ
2. 希望するSIMカードのサイズ／種類を選ぶ
3. 「FOMA／Xi／ahamoプランからeximoに変更する」を選ぶ
4. 「申込み手続きに進む」をクリック（タップ）
5. 画面の指示に従って手続きを行う

　SIMカードは後日配送となる（※2）。届き次第、新しいSIMカードを端末に差し込み、Webまたは電話で「開通手続き」を行おう（参考リンク）。

（※2）eSIMを選択した場合は、準備ができるとSMS（ショートメッセージ）で設定情報が届く

　5G対応端末とセットで購入する場合は、手続きを進める際にeximoへのプラン変更も同時に行われる。この場合も手数料は無料だ（機種の購入代金はかかる）。新しいSIMカードは端末とセットで届くので、SIMカードのみを交換する場合と同様に開通手続きを行おう。

　なお、「データプラス」などFOMA／Xiのデータ専用プランからの契約変更は、オンラインショップでは行えない。ドコモインフォメーションセンターまたはドコモショップで手続きを行おう。

FOMA／Xiプランまたはahamoからのeximoへの変更は、SIMカードの交換が必須となる。SIMカード単体での交換

　FOMA／Xi料金プランからの契約変更は、ドコモショップやドコモ取扱店でも受け付けている（取扱店は機種購入を伴う場合のみ受付）。ただし、SIMカードの交換の有無にかかわらず事務手数料が必要なので注意しよう。