「ドコモはセカンドブランドで負けている」「最大の売りは高い回線品質」 NTT島田社長がコメント
NTTの島田明社長が、8月9日開催の2023年度第1四半期決算会見で、NTTドコモの新料金プランについて言及した。ドコモは7月1日から小容量帯のプラン「irumo」と、大容量帯のプラン「eximo」を提供している。新プランの反響について島田氏は「もう少し様子を見ないといけないが、ポートアウト（他社への転出）の影響はプラスに効いていると、ドコモから聞いている」とコメント。
eximoは従来の「ギガプラン」がベースなので新規性は薄いが、irumoはこれまで同社のプランでは手薄だった小容量帯に特化したプラン。このirumoの狙いについて島田氏は、「競合のセカンドブランド（サブブランド）対抗を意識して導入した」と話す。セカンドブランドは、ソフトバンクだとY!mobile、KDDIだとUQ mobileが該当する。「そこに対してどういう効果が出てきているかは注目している」と同氏。
一方、小容量帯に注力するとARPUが下がってしまう恐れがあるが、島田氏は、そうした心配はないとの見方。「今は映像をご覧になるお客さんが圧倒的に増えている」ことから、eximoやahamo大盛りなどの大容量や中容量のプランを選択するユーザーが増え、「ARPUは下がらない」とみる。2023年度第1四半期のドコモのARPUは3990円。前年の4030円や、前四半期の4020円から下がっているが、島田氏は「4000円を超えるところぐらいに行くのではないか」と述べた。
そんなドコモの競争力を問われた島田氏は、「メインブランドにはいい勝負はできているが、残念ながらセカンドブランドに負けている」とコメント。「ahamoを出して反転攻勢を始めているので、irumoもその第2弾になって、シェアを回復していくようになってもらわないと困る」と危機感を募らせた。「ahamoも500万超え、irumoもセカンドブランド対抗で出しているので、しっかりと成長できるように持株会社としてもドコモをサポートしていきたい」（同氏）
ドコモの通信品質低下の問題については、「映像のトラフィックがものすごく、アフターコロナのタイミングになって、人が戻ってきたときの使い方が変わってきた。そこに対する予測が甘かったところもある」と要因を話す。都内については、渋谷駅のホームを除いておおむね改善しており、9月には渋谷のホームにもアンテナ設置できるめどが立っていることを改めて説明した。
「ドコモの最大の売りは高い回線品質なので、この売りをしっかりキープしていきたい。来年度（2024年度）は投資もしっかり打っていきたい」（島田氏）
政府がNTT株を売却し、完全民営化に向けた動きが報じられているが、これに対して島田氏は「政府のNTT株の売却に対する評価はニュートラル。売却されてもよろしいと思っているし、継続して保有してもいいと思っている」と冷静にコメント。「一気に売却されると株価にも影響を及ぼすので、できるだけ株価に影響を及ぼさないよう検討してほしいとは再三申し上げている」
NTT持株会社とNTT東西の事業内容や国の関与などについて定めた「NTT法」について島田氏は「見直した方がいい項目がある」と見解を示す。一例として、研究開発に関する開示義務と、固定電話をユニバーサルサービスとして全国くまなく提供することを挙げる。
「研究開発に関する開示義務は、かつての電話の時代にできている制度。（NTTが）独占だったという背景があった。経済安全保障上の課題、国際的に競争をしている時代では、（開示義務は）課題」との認識を示す。
固定電話に関しては「1350万のユーザーがいるが、毎年150万ずつくらい減っているので、ここ数年の間に1000万を切ってくる。今でも赤字なので、事業継続上の負担が増えてくる。固定電話をどのようにしていくのかは、そろそろ議論を始めないといけない時期に来ている」とコメントした。
NTTの第1四半期の連結決算は、営業収益が3兆1111億円（対前年＋1.4％）、営業利益は4747億円（対前年−5.7％）で増収減益。営業利益は過去最高を更新した。
9日にはNTTドコモも第1四半期の決算を発表。営業収益は1兆4578万円（対前年＋2.5％）、営業利益は2927億円（対前年＋3.2％）で増収増益となった。5Gの契約数は2245万に達した。
関連記事
ドコモは4期ぶりに増収増益 ギガホ／ahamoの拡大で通信事業も増益を目指す
ドコモの2022年度通期の業績は、2018年度以来、4年ぶりに増収増益を果たした。好調の事業を支えたのが、法人とスマートライフの2領域だ。個人向け通信事業については、中大容量プランを拡大することで、2023年度は増益を目指す。
ドコモのパケ詰まりでIIJに「苦情」も／IIJmioは純減も「7月以降は回復している」
インターネットイニシアティブ（IIJ）の2023年度第1四半期の業績は増収減益となった。モバイル事業のうち法人向けサービスは好調だが、個人向け「IIJmio」は昨対比で減収、対四半期比で純減となった。ドコモのネットワーク品質低下の影響も出ているという。
ドコモのパケ詰まりは改善が進むも、依然として残る“穴” 通信品質低下を招いた根本的な原因は？
ドコモは春先から解決に向け動いていた通信品質の改善を一部完了した。その一方で、まだまだ快適に通信できるエリアに“穴”があるのも事実だ。ドコモに取材しつつ、その課題に迫った。
ドコモの新料金「irumo」を冷静に分析 「分かりにくい」「改悪」以上に大きいインパクト
ドコモが7月1日から新料金プランを提供する。小容量プラン「irumo」の狙いは、UQ mobileやY!mobileといった、他社のサブブランドに対抗することだ。eximoからは、ユーザーのデータ使用量が増加するタイミングに合わせ、ARPUを上げていきたい狙いが透けて見える。
ドコモが月額550円からの新料金「irumo」で低容量にテコ入れする理由
NTTドコモが6月20日にプランの再編を行い、特に低容量プランを強化した。全て7月1日から提供する。なぜドコモがサブブランドを新設せず、プランの再編を行ったのか？ 発表会で語られた。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- 「iPhone 17e」と「iPhone 17」は何が違う？ 3万円の価格差をスペックから検証する （2026年03月10日）
- 庵野秀明、GACKT、ひろゆき、ドワンゴ川上らが集結 “カメラのいらないテレビ電話”をうたう新サービス「POPOPO」18日に発表へ （2026年03月11日）
- 「iPad Air（M4）」実機レビュー 「もうProじゃなくてもいい」と思えた性能、だからこそ欲しかったFace ID （2026年03月09日）
- 「iPhone 17e」を試して分かった“16eからの進化” ストレージ倍増と実質値下げで「10万円以下の決定版」に （2026年03月09日）
- 自分で修理できるスマホ「Fairphone(6th Gen.)」を見てきた わずか10分で画面交換、2033年まで長期サポート （2026年03月10日）
- 携帯キャリアの通信9サービス、総合満足度はpovoがトップ サブブランド勢が好調 MMDが調査 （2026年03月10日）
- キーボード付きスマホ「Titan 2 Elite」がUnihertzから登場 実機に触れて分かった“絶妙なサイズ感” （2026年03月09日）
- 60ms未満の音声遅延速度で端末をワイヤレス化「UGREEN USBオーディオトランスミッター」が30％オフの2309円に （2026年03月09日）
- どこでもウユニ塩湖？ 3COINSで550円の「スマホ用反射ミラークリップ」を試す （2026年03月12日）
- 「Galaxy S26」シリーズはどこが安い？ 一括価格と2年間の実質負担額を比較、お得なキャリアはココだ （2026年03月11日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。