au／UQ mobileが「事務手数料」を順次改訂 多くの手続きが値上げもWebでのeSIM関連手続きは無料化

[井上翔，ITmedia]

　KDDIと沖縄セルラー電話は6月22日、au／UQ mobileブランドの通信サービスなどに関する事務手数料を改定することを発表した。改定は原則として8月1日に実施されるが、一部は6月26日または9月1日に行われる。「昨今の物価高に伴う各種費用の上昇」に伴う措置で多くは値上げとなるが、一部は無料化や「au PAY 残高」による一部還元による値上げの緩和も行われる。

au／UQ mobileブランドにおける手数料に改定が入る

改訂対象となる事務手数料

　事務手数料の改定対象となる手続きは以下の通りだ。

au／UQ mobile携帯電話および光インターネットサービス

　au／UQ mobile携帯電話で改定される事務手数料は以下の通りだ。

• 店頭における手続き
  • 新規契約／機種変更／（e）SIMの発行：3850円→4950円
  • 電話番号の変更／一時休止（※1）／譲渡：3850円→4950円
  • 番号移行（auブランド⇔UQ mobileブランドの切り替え）
    • 同時に端末購入する場合：3850円→4950円
    • 番号移行のみを行う場合：無料→4950円（※2）
  • 「YOU選番号」の利用：330円→1100円
• Webにおける手続き
  • eSIM発行（6月26日実施）
    • 回線種別の変更を行う場合：440円（当面無料）→無料
    • 回線種別の変更を行わない場合：3850円（当面無料）→無料
  • 番号移行（auブランド⇔UQ mobileブランドの切り替え：※3）
    • 番号移行のみを行う場合：無料→4950円（※2）

（※1）UQ mobileブランドでは一時休止できない
（※2）povo1.0からauブランドへの番号移行は引き続き無料（通信方式の変更やSIMの発行を伴う場合をを除く）
（※3）同時に端末を購入する場合は据え置き（3850円）

改訂前後の手数料（ニュースリリースを一部加工）

　なお、個人ユーザーがUQ mobileからauへの番号移行を行う場合、8月1日から1100円相当の「au PAY 残高」を翌月以降に還元する特典の提供を開始する。特典の終了時期は未定で、同時に契約会社の変更（KDDI⇔沖縄セルラー電話）を行う場合は対象外となる。

個人ユーザーがUQ mobileからauへの番号移行を行う場合、au PAY 残高を1100円分還元する特典を用意する

　auブランドの光インターネットサービス「auひかり」「auひかり ちゅら」については、新規契約時の「新規登録料」が3300円から4950円に改定される。

その他サービス料金

　その他、以下のサービス料金が改定される。

• 電話番号案内（104番）の利用料：1回220円→1回440円
• 窓口取扱手数料（9月1日実施：※4）：1通473円→1通583円

（※4）個人名義の契約のみ（法人名義の契約は据え置き）