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Windows 11(バージョン23H2)のインストール中に「ナレーター」が起動できない不具合 インストールメディア経由での導入時

» 2023年11月24日 11時30分 公開
[井上翔ITmedia]

 Microsoftは11月22日(米国太平洋時間)、「Windows 11 2023 Update(バージョン23H2)」のセットアップ(導入)作業中に「ナレーター(Microsoft Narrator)」が起動できない(応答しなくなる)不具合が生じていることを明らかにした。現在、この不具合を解消する作業を進めており、今後の更新で解消される見通しだ。

Narrator 11月22日(米国太平洋時間)に報告された不具合の概要(参考リンク

 この不具合は、インストールメディアまたはISOイメージからセットアップした場合に発生する可能性がある。Windows 10/11の「Windows Update」経由で導入した場合は発生しない。本不具合に遭遇した場合も、セットアップが完了すれば動作するようになるという。

不具合が発生しているかどうかを確認する方法

 ナレーターは、CtrlキーとWindowsキーを押しながらEnterキーを押すと起動/終了できる。セットアップ時に本ショートカットキーを押してもナレーターが起動しない場合は不具合が発生している。

ナレーター ナレーターは、CtrlキーとWindowsキーを押しながらEnterキーを押すと起動/終了できる。Windows 11のセットアップ後は、設定画面のトグルスイッチからもオン/オフができる他、キーボードショートカットの無効化もできる

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