iPhone／iPadの導入から運用、サポートまでをワンストップで 大塚商会が支援サービス

[富永ジュン，ITmedia]

　大塚商会は、iPhone／iPadの業務への導入におけるシステム構築コンサルティング、通信サービス、導入後の電話サポートを提供する「iPhone／iPadワンストップサポートサービス」を開始した。

　iPhone／iPadワンストップサポートサービスでは、iPhone/iPad導入のポイントを解説する「アドバイザリーサービス」、具体的な導入効果や導入機種の選定、利用アプリ、運用方法を提案する「コンサルティングサービス」、必要なアプリの導入・配布、データ管理、セキュリティ管理、インフラ管理を支援する「導入支援サービス」、管理用PCのiTunes基本設定とiPhone／iPadの設定を行う「設定サービス」、「出張指導サービス」、「テレフォンサポート」の6種類の新メニューに加え、リモートアクセスサービスとしてクラウドの認証基盤を利用した「O-CNET AIR STREAM」、完全閉域型タイプの「O-CNET AIR TUBE for iPad」、自社構築（オンプレミス）タイプの「ポータブルオフィス」の3つを選択できる。

　なお、出張指導サービスは2月上旬、テレフォンサポートは2月中旬の提供を予定している。

　価格はアドバイザリーサービスが無料、コンサルティングサービス、導入支援サービスが個別見積もり、設定サービスが管理用PCのiTunes設定を行う「iPhone／iPad管理用端末設定サービス」が2万円、2台目以降の端末を設定する「iPhone/iPad基本設定サービス」が3500円／台、基本設定以外の機能制限などを組み込む「iPhone／iPad応用設定サービス」が個別見積もり（いずれも税別）。

　リモートアクセスサービスの価格は、O-CNET AIR STREAMが1IDあたり月額1500円（最低契約数5ID）、O-CNET AIR TUBE for iPadが1IDあたり6400円から、ポータブルオフィスが10IDで120万円から、25IDで161万円から（いずれも税別）。

iPhone／iPadワンストップサポートサービス体系図