ソフトバンクテレコム、JR東日本に「iPad mini」7000台を納入：マニュアルの電子化も支援

[平賀洋一，ITmedia]

　ソフトバンクテレコムは5月13日、東日本旅客鉄道株式会社（以下「JR東日本」）に「iPad mini」（Wi-Fi＋Cellularモデル）を7000台納入すると発表した。

　JR東日本はICTを活用した業務革新に取り組んでおり、乗務員（運転士、車掌）にiPad miniを配布して、輸送障害時の迅速な対応や案内サービスの向上を目指す。すでに2012年10月から2013年1月にかけて85台の端末を先行導入しており、これまでに良好な結果を得ているという。

　iPad miniの本格導入は2013年度中に首都圏から開始。列車の遅延などで乗務員の担当列車が変更になる場合、iPad miniに新たな列車の時刻表を送付して情報を即時に共有、ダイヤ回復にかかる時間の短縮を図る。

　タブレット端末を導入にともない、輸送障害発生時やサービス向上に活用できるコンテンツやアプリケーションの活用を目指すほか、乗務員が常時携行するマニュアル類の電子化も進める。通常2キログラム以上あるさまざまなマニュアルを400グラム程度に削減でき、コンテンツの更新・管理作業も軽減できるという。