「Salesforce CRM」最新記事一覧

「第3回クラウドコンピューティングEXPO」リポート
タイムカードもクラウド化――クラウドEXPOで見た最新業務アプリ事情
クラウドコンピューティングEXPOでは、さまざまな業務アプリケーションのクラウド化の事例を多く見ることができた。どのようなサービスがあり、ユーザーメリットは何なのか。特徴的なサービスを紹介する。（2012/5/23）

岡谷エレクトロニクスが「Dynamics CRM Online」を採用
営業強化などを目的に、岡谷エレクトロニクスがCRMシステムを刷新した。（2012/4/26）

1st HDとセールスフォース、クラウドBIサービスを提供へ
ウイングアークなどを傘下に持つ1stホールディングスとセールスフォース・ドットコムが提携し、タブレット端末などでも利用可能なビジネスインテリジェンスサービスを提供する。（2012/4/16）

NEWS：
モノづくり企業のシステムを全部まとめて提供する「BELINDA」
日立ソリューションズが、製造業・流通業に特化したITシステムを包括的に提供する体制を発表。財務システムからPLM、SCMなどを含む広範な業務システムを「ワンストップ」で提供できるのが強み。（2012/3/30）

製造・流通向けに業務別ソリューションスイートを提供　日立ソリューションズ
グループで取り扱う70種類の製品をスイート化し、ユーザーが最適なものを選定できるようにしたという。（2012/3/27）

Google Appsの企業利用を考える【第5回】
クラウド移行の不安を解決するGoogle Apps拡張セキュリティ製品
これまでのグループウェア環境からGoogle Appsに移行を考える場合、やはりセキュリティ要件に懸念が残る企業は少なくない。本稿では代表的なセキュリティ拡張製品を紹介する。（2011/12/27）

みずほ情報総研とアクセラ、クラウド上データの検索システムを発売
みずほ情報総研とアクセラテクノロジは、Salesforce内外のデータを横断的に検索する「Search for Salesforce」を発売する。（2011/12/12）

アフラックが営業支援システムをクラウド化、同時にモバイル対応も
タブレット端末でも「Salesforce CRM」が利用できる環境をNECグループが構築した。（2011/12/5）

北都銀行が「Salesforce CRM」を採用、52店舗で稼働開始
法人顧客の営業管理にセールスフォースの「Salesforce CRM」が採用された。（2011/11/28）

iPad向け電子カタログと営業支援ツールを連携――ネットイヤーの「ソーシャル電子カタログ」
ネットイヤーグループが、iPad向け電子カタログに営業支援ツールと社内SNSを連携させた「ソーシャル電子カタログ」をリリース。外出先でもリアルタイムで営業支援を受けられるようになる。（2011/11/18）

auのスマートフォンでセキュアな顧客管理を――KDDI、SalesforceのAndroidアプリを提供
KDDIがセールスフォース・ドットコムのCRMサービスと社内向けSNSツールを連携させたAndroidアプリを提供。KDDI 3LM Securityとの連携によりセキュアに利用できる。（2011/10/31）

どれを選ぶ？　パブリッククラウド比較【第2回】
代表的な4つのPaaSを比較、使いやすいものはどれだ？
企業利用の視点に立って代表的なPaaS（Amazon EC2、Google App Engine、Force.com、Windows Azure）の機能やサービスを比較した。（2011/10/27）

ブリスコラ、クラウド連携で顧客管理と帳票出力の一貫処理システムを構築
Salesforce CRMと帳票SaaSのクラウドサービスを連携させ、見積書や納品書の作成から出力までを一貫して処理できるシステムを構築した。（2011/10/19）

PFU、iPhone／iPad連携機能などを追加した「ScanSnap S1500」新モデルを発表
PFUは、ボタン1つでスピーディーに書類を電子データ化するドキュメントスキャナ「ScanSnap S1500／S1500M」に、iPhone／iPadや、クラウドサービスとの連携を強化した新モデルを発売すると発表した。（2011/10/12）

SugarSyncに対応：
PFU、「ScanSnap S1500」でiPhone／iPadやクラウドサービスとの連携機能を強化
PFUはドキュメントスキャナ「ScanSnap S1500／S1500M」のソフトウェア強化モデルを10月21日に発売する。スキャンしたデータをiPad／iPhoneへ手軽に転送できるほか、SugarSyncにも対応した。（2011/10/12）

どれを選ぶ？　パブリッククラウド比較【第1回】
今さら聞けない！　各種クラウドサービスの違い
国内外ともに充実してきたクラウドサービス。その種類は幅広く多様だ。連載「どれを選ぶ？　パブリッククラウド比較」第1回では、SaaS、PaaS、IaaS、HaaSといった各種サービスの違い、特徴をあらためて整理しよう。（2011/9/14）

Google Appsの企業利用を考える【第2回】
Google Apps for Businessの「使いづらさ」を解決する手段
非常に多機能な「Google Apps for Business」だが、当然ながら他社製グループウェアに比べて劣る部分が存在する。そうした使いづらさを解決し、全社利用を促進する手段を紹介する。（2011/9/9）

業務課題別おススメForce.comアプリ紹介【第3回】
Webサイト構築を支援するForce.comアプリケーション
Force.comではWebサイト構築機能として「Force.com Sites」機能がある。本稿ではForce.com Sites機能を解説するとともに、よりリッチなCMS機能を持つForce.comアプリケーションを紹介する。（2011/9/6）

「基幹業務をクラウドで」――3社がタッグでサービス連携
テラスカイとキヤノンMJらは、Salesforceの入力画面設計ツールやSalesforce上で稼働する帳票サービスなどを連携させ、企業の基幹業務のクラウド移行を支援する。（2011/8/3）

BI製品紹介：ウイングアーク テクノロジーズ
現場で自在にデータ分析、全社利用を前提に作られた国産BI「Dr.Sum EA」
難しい、遅い、面倒といった理由で利活用率の上がらないBI。ほぼ事前準備なしにデータを高速分析できる独自のエンジン開発でその課題を解決した「Dr.Sum EA」。日本の業務スタイルに合わせた国産BIの実力とは。（2011/6/22）

Interop Tokyo 2011リポート【前編】
Interopで見た、次世代ファイアウォールの可能性
Best of Show Awardの受賞製品を中心に、Interop Tokyo 2011に展示されていたネットワークセキュリティ製品を紹介する。（2011/6/13）

業務課題別おススメForce.comアプリ紹介【第2回】
ソーシャルメディアマーケティングを支援する3つのForce.comアプリケーション
FacebookやTwitterをはじめとするソーシャルメディア。これらのデータや運用をSalesforce CRMと連携することで、顧客の生の声を生かしたマーケティングが可能になる。（2011/5/31）

業務課題別おススメForce.comアプリ紹介
セールスフォース・ドットコムのAppExchangeで入手できるForce.comアプリケーションを業務課題別に紹介。これらを上手く活用することで、Salesforce CRMはCRMの枠を超えた総合業務アプリケーションとして生まれ変わる。（2011/4/20）

業務課題別おススメForce.comアプリ紹介【第1回】
社内外コラボレーションを促進する3つのForce.comアプリケーション
セールスフォース・ドットコムのAppExchangeで入手できるForce.comアプリケーションを業務課題別に紹介する本連載。第1回ではChatterとSkypeを活用してコラボレーションを促進するアプリケーションを紹介する。（2011/4/13）

ネットワーク接続に対応した新型ScanSnap「ScanSnap N1800」を試す（前編）
PFUからドキュメントスキャナ「ScanSnap」シリーズの最上位モデル、「ScanSnap N1800」が登場した。ネットワーク接続に対応した本製品で何ができるかを紹介しよう。（2011/3/23）

IT各社、被災地を支援する企業や団体に無償サービスを提供
IT各社では、東北地方太平洋沖地震や長野県北部地震での被災地を支援する企業や公共団体、NPOなどを対象としたサービスの無償提供を実施している。（2011/3/15）

ビジネス状況に合わせて選ぶ基幹系システムとBI
安価に始めるForce.com基幹系アプリと「見せる化」の融合
Force.comプラットフォーム上の基幹業務アプリケーションとオンプレミス型「見せる化」ソリューション。ビジネス状況に合った最適なシステム構築のヒントとなるソリューションを紹介する。（2011/2/28）

Weekly Memo：
セールスフォースが語る中小企業のクラウド活用の決め手
中小企業にとってメリットが大きいとされるクラウドサービス。実際の普及度合いはどうなのか。今後の活用ポイントは何か。セールスフォース・ドットコムに聞いてみた。（2011/2/21）

仕事耕具：
ScanSnapにネットワーク対応版、EvernoteやGoogle Docsとも連係予定――タッチパネルでPCなしでも利用可能に
ScanSnapにネットワークに対応したモデル「ScanSnap N1800」が登場。GoogleドキュメントやEvernote、Salesforce CRM（Chatter）にも対応予定。タッチパネルからの操作でPCレスで利用可能だ。（2011/2/7）

中小企業の活力を高めるクラウド活用の潮流：
業務改善からワークスタイル変革へ　クラウドで「完全在宅勤務」を目指す
ずさんな案件進ちょく管理によってプロジェクトの停滞や赤字案件の発生などが相次ぐ中、デザイン制作会社のマーキュリープロジェクトオフィスでは、クラウドサービスを活用してトップダウンによる業務改革を断行した。（2011/1/31）

Salesforce Chatterでできること・できないこと【第1回】
Salesforce Chatterの基本機能とエディションによる違い
「Dreamforce 2010」で無償版が発表されるなど、話題を呼んでいるリアルタイムコラボレーションツール「Salesforce Chatter」。Chatterの基本機能、エディションによる違いを紹介する。（2010/12/20）

Weekly Memo：
MSがクラウド関連イベントで見せたセールスフォースへの対抗意識
マイクロソフトが先週開催したクラウド関連イベントには、5000人を超える来場者が集まった。同社ならではの集客力だが、そこには競合への強い対抗意識があったようだ。（2010/11/29）

うまい棒よりは大きい：
スティックタイプで新登場！　ドキュメントスキャナ「ScanSnap S1100」を使ってみた
ScanSnapシリーズの新製品「ScanSnap S1100」は、持ち運びを前提としたスティック型のボディが特徴だ。従来のScanSnapとの機能の違いなどを中心に使い勝手をチェックしてみた。（2010/11/18）

仕事耕具：
「ScanSnap S1100」は世界最小クラス　Evernote、Google、Salesforceとも連係
PFUはドキュメントスキャナの新版「ScanSnap S1100」を11月20日に発売。大きさは273×47.5×34ミリ、重さは350グラムとコンパクトサイズを実現。スキャンしたデータをEvernote、Googleドキュメント、Salesforce CRMとも連係できる。価格は1万7800円。（2010/11/15）

Weekly Memo：
NECの展示会で見つけた世界に通用しそうなクラウドサービス
NECが先週開催したプライベートイベントで、遠藤信博社長の講演とともに、興味深いクラウドサービスの展示があったので紹介しておきたい。（2010/11/15）

Dell、SaaS企業Boomi買収でクラウド戦略を強化
Dellが買収するBoomiの「AtomSphere」は、企業のクラウド採用の障害となっているオンプレミスアプリとクラウドサービスの統合をサポートし、Salesforce CRMやNetSuiteなどのSaaSサービス間の接続を簡易化する。（2010/11/4）

日本でSaaS型CRMを使うには：
SaaS型帳票サービスはビジネスに何をもたらすか
現在、SaaS型CRMを利用している企業は少なくないだろう。だが、日本企業に根強く残る「帳票」との相性は必ずしも良いとは言えない。日立ブレーンの事例から、帳票を効率化し、ビジネススピードを向上する方法を探る。（2010/10/22）

中堅・中小企業のためのIT投資羅針盤【第4回】
Active Directoryで今すぐ始められるクライアントPC管理
Windows 7のリリースを機に、中堅・中小企業でもPCの刷新を始めている。そこで考えたいのが、クライアントPCの管理だ。OSの機能を使うだけで「ヒト」にひも付いた管理ができるようになる。（2010/10/19）

中堅・中小企業のクラウド活用とセキュリティ【第2回】
クラウド活用時に考慮すべき7つの課題とその対策〜認証・暗号化編〜
前回明らかにしたクラウド活用におけるセキュリティ課題を基に、具体的な解決策として「認証強化」「情報漏えい対策」「暗号化」をキーワードとして具体的な製品、サービスを紹介する。（2010/10/13）

中堅・中小企業のSaaS/クラウド活用：
【第3回】PaaSはシステム間の連携基盤として活用
企業にはさまざまなシステム形態が存在する。状況に応じてクラウドサービスを組み合わせることがシステム改革の成功の近道といえるだろう。（2010/9/28）

salesforce.com、「Chatter Mobile」を発表――iPadやAndroidに対応
企業向けリアルタイムコラボレーションツールの「Salesforce Chatter」のモバイル版がこの秋にiPad、iPhone、BlackBerry向けに公開される。Android版は2010年上期に公開の予定だ。（2010/9/9）

オンラインリードジェネレーション実践講座：
第2回　先輩も知らない、オンラインリードジェネレーションって何？
景気低迷を背景に、日本の総広告費は2年連続減少が続いている。広告の費用対効果（ROI）が厳しく問われる中で注目を集めている手法が、"OLG"だ。OLGはなぜ効果が出せるのか？ 本連載ではそこを解き明かしていく。（2010/9/8）

楽天経済圏を支えるアクセス解析の全貌（後編）
アクセス解析を浸透させるには、専門部署がそれぞれの事業で直面するアクセス解析の問題を解決し、無駄をなくしていくことが重要だ。40近くのオンライン事業で構成される「楽天経済圏」におけるアクセス解析の文化をどう浸透させていったかを振り返る。（2010/7/14）

Weekly Memo：
ソフトブレーンが突きつけたSalesforce.comへの挑戦状
ソフトブレーンが先週、主力の営業支援ソフトのクラウド対応版を発表した。海外展開も強化した新サービスで、世界の強豪Salesforce.comに挑む。そのアドバンテージとは――。（2010/6/28）

Salesforce Chatter、正式リリース
Salesforce.comは、ビジネス向けのリアルタイムコラボレーションツール「Salesforce Chatter」を正式リリースした。年内にリリース予定としていたが、かなり早い市場投入となった。（2010/6/23）

iPhoneとビジネスのミライ：
ビジネスソリューションから見る、iPhone活用のミライ
iPhoneの普及に伴い、iPhoneをビジネスで活用するためのソリューションも急激に増え始めている。iPhoneとビジネスソリューションの組み合わせで、仕事の現場はどのように変わるのか。ソリューションベンダーへのインタビューを通して見ていこう。（2010/6/9）

Weekly Memo：
日本市場に注力するSalesforce.comの思惑
Salesforce.comが日本市場への攻勢を一段と強めている。先週までおよそ2週間、日本に滞在したマーク・ベニオフCEOが語ったその思惑とは――。（2010/5/31）

IBM Impact 2010 Report：
Cast Iron買収でIBMが「ハイブリッドクラウド」を加速
企業顧客のニーズに応えるべく、IBMがクラウドサービスの統合技術で実績のあるCast Ironを買収した。オンプレミスの基幹アプリケーションと短期間で統合できるのが最大の強みだ。（2010/5/6）

日本オラクル、新版「CRM On Demand」の提供を開始
日本オラクルはSaaS型CRMアプリケーションの最新版「Oracle CRM On Demand R17」の提供を開始した。ユーザーインタフェースや分析機能を強化した。（2010/4/21）

Weekly Memo：
SAPが垣間見せたクラウド時代のパートナー戦略
SAPと富士通が先週発表したSaaS型情報分析サービスでの提携から、クラウド時代におけるSAPのパートナー戦略を占う。（2010/4/12）