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» 2011年06月17日 14時58分 UPDATE

KDDI、6月21日と23日の未明にシステムメンテナンス実施――auの一部サービスが停止

KDDIは、auのサポート関連サービスのシステムメンテナンスを6月21日と23日の未明に実施する。メンテナンス中は、該当サービスの利用が一時的にできなくなる。

[ITmedia]

 KDDIは、6月21日と23日の午前0時から朝にかけて、auの携帯電話やスマートフォン、PC向けau oneサービスのシステムメンテナンスを実施する。メンテナンス中は該当するサービスが一時的に使えなくなる。

6月21日未明に一時的に利用できなくなるサービス

 6月21日の午前0時から朝8時30分にメンテナンスが行われるサービスは以下の通り。

auケータイ

  • 「auお客さまサポート」の「確認する」「調べる」「申し込む/変更する」配下の各サービス
  • 「auお客さまサポート」の「当ページからのお問い合わせ」「auのサービスエリアに関するお問い合わせ」
  • 「auお客さまサポート」の「PCインターネットや電話のサポート」配下の各サービス
  • 「みんなでつくろう!auエリアのご登録
  • 「au online shop」
  • 「auにしましたサポート」の「お知らせメール」
  • 「グローバルパスポート端末レンタルサービス」・「グローバルデータ通信カード レンタルサービス」の「予約する」
  • 「Eメールメニュー」「Eメール設定」「その他の設定」の配下の各種サービス(Eメールヘッダ情報表示を含む)
  • 「EZメール読上げサービス」(起動中の場合は継続利用可能)
  • 「EZ有料情報サービス」 の「EZパスワード初期化」・「プレミアムEZパスワード初期化」

スマートフォンISシリーズおよびPC向け

  • 「auお客さまサポート」
  • 「WEB de 請求書」の「auケータイの内容照会と変更」
  • 「Pay-easy」
  • 「迷惑Cメールweb受付」
  • 「au online shop」
  • 「グローバルパスポート端末レンタルサービス」・「グローバルデータ通信カード レンタルサービス」の「申込」
  • 「auかんたん決済利用制限設定」
  • 「au one-IDセキュリティーパスワード初期化」
  • 「au one-IDの確認」
  • 「ケータイPC連動設定」

6月23日未明に一時的に利用できなくなるサービス

 6月23日の午前0時から朝8時までにメンテナンスが行われるサービスは以下の通り。またメンテナンスに伴い、スマートフォン向けのauかんたん決済利用確認メールの配信が遅れることがある。

auケータイ

  • EZweb初期設定
  • Eメールメニューの「Eメール設定」「その他の設定」配下の各種サービス(迷惑メールフィルター・Eメールヘッダ情報表示を含む)
  • 「auお客様サポート」-「技術情報」の「お客様の収容サーバ」「EZ番号通知設定」「EZエリア情報地域設定」
  • EZドキュメントビューアーの「新規加入」
  • EZメール読み上げ
  • au one My Pageの「新規加入・解約」
  • au one メールの「新規加入・解約」「携帯メール自動保存設定・解除」
  • au one IDの「新規登録・解約」「パスワード変更」「秘密の質問の変更」「ケータイPC連動設定・解除」「会員情報確認・編集」
  • メールアドレス予約サービス
  • 受信Eメールの送信元アドレス選択「拒否リスト登録」

スマートフォンISシリーズ

  • Eメールメニューの「設定」「Eメール設定」「その他の設定」「迷惑メールフィルター」
  • 受信Eメールの送信元アドレス選択「拒否リスト登録」
  • au one メールの「新規加入・解約」
  • au one IDの「新規登録・解約」「パスワード変更」「パスワード再発行」「秘密の質問の変更」「連絡先変更」「ケータイPC連動設定・解除」「会員情報確認・編集」

PC向け

  • au one メールの「新規加入・解約」
  • au one IDの「新規登録・解約」「パスワード変更」「パスワード再発行」「秘密の質問の変更」「連絡先変更」「ケータイPC連動設定・解除」「会員情報確認・編集」

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