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» 2012年02月06日 17時56分 UPDATE

イー・アクセスの登録システムにトラブル――新規契約やMNPに遅れ

6日朝、イー・アクセスの登録システムにトラブルが発生し、イーモバイルへの新規申し込みやMNPによる転入の手続きに遅れが発生した。現在は復旧している。

[平賀洋一,ITmedia]

 イー・アクセスは2月6日、登録システムの不具合によりイー・モバイルの新規申し込みと携帯電話番号ポータビリティ(MNP)を利用した転入申し込みに遅延が発生していると発表した。

 トラブルは6日朝9時に発生。全国のイー・モバイル取扱店およびイー・モバイル ショップのほか、オンラインストアやカスタマーセンターでの、新規契約申し込みとMNP転入の手続きができなくなっている。原因は調査中で、復旧に向けて作業を進めているという。

 なお、イー・モバイルの通信サービス自体には、影響は出ていない。

2/7 13:00追記

 登録システムのトラブルは2月6日22時に復旧した。原因はシステムの不具合と発表されている。

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