記事一覧

通販・EC業では「顧客満足度の向上」と「リピート率の向上」が、ビジネスにおける売上そして成果に大きく関わる要素です。そのための顧客データの管理と分析からマーケティング・販売戦略まで、これまで手探りだった課題をデジタルで解決する方法、そしてそれを実現するIT製品が「CRM」です。 本記事では、通販・EC業の皆さんが直面するこれらの課題を解決し、ビジネス成果を最大化するためのCRMの選定から導入、活用までの過程を詳細に解説します。 CRMとは？通販・EC業界におけるCRMの重要性通販・EC業におけるCRMのメリットCRM導入の準備と検討ポイント通販・EC業にも向くおすすめCRM製品10選CRM機能 […]

販売管理は、受注から売上、出荷、請求、入金、在庫管理までを効率的に処理する企業の根幹をなす重要な業務です。従来はオンプレミス型のパッケージソフトやExcelによる管理が主流でしたが、電子帳簿保存法やインボイス制度への対応、テレワークの普及を背景に、クラウド型の需要が昨今急速に高まっています。 本記事では、クラウド型販売管理システムの導入効果を中小企業、情報システム部門、大企業の三層に分けて紹介。それぞれの課題解決に合った特長を持つおすすめ製品を比較し、導入のメリット・デメリット、効果、失敗しないための選定ポイントまで解説します。自社に適したシステムを見極め、業務効率化を一緒に実現していきましょ […]

勤怠管理は従業員の出退勤を記録する基本的な業務、しかしそれだけでは不十分──とお考えだと思います。給与計算や経費精算、会計処理にデータを「手作業」で転記するような手間が残っていると、業務負担やミスの温床になってしまうためです。クラウド型の勤怠管理システムは、外部システムとの連携によってこれらの問題の多くを解決します。 本記事では、勤怠管理データを各システムと連携させ、さらなる効率化や成果を得たいと考える企業に向け、なぜ連携が重要なのか、どのような連携方法があるのかを解説します。機能と製品比較を通じてあなたの会社に適した課題解決の方法を一緒に考えていきましょう。 この1ページで詳細 […]

企業内でのペーパーレス化やDX推進が進む中、「ワークフロー」という言葉を耳にする機会が増えているのではないでしょうか？　しかし「そもそもワークフローって何？」「ワークフローのシステムって何をするもの？」「紙の書類を電子化するだけじゃないの？」といった疑問を持つ方もいるでしょう。 この記事では、「ワークフローシステムとは何か？」という基本的な定義から、その導入メリット、失敗しないための選び方まで、初心者にもわかりやすく解説します。 この1ページで詳細も理解！ワークフローシステムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜人気・定番・おすすめの製品をチェック ワークフローとワーク […]

新規顧客の獲得にかかるコストや労力が増す中、これまでに一度でも取引があった休眠顧客の掘り起こしが改めて注目されています。過去の接点を活かしながら、適切なアプローチやツールを使って再びビジネスにつなげていくことで、売上アップや社内ノウハウの蓄積にもつながります。 本記事では、休眠顧客への具体的なアプローチ方法や進め方、BtoB（企業間取引）、BtoC（コンシューマー向け事業）それぞれで意識したいポイント、活用できるツールや注意点まで、わかりやすくまとめていきます。 この1ページでまず理解！CRMの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜人気・定番・おすすめの製品をチェック 休眠顧客とは？　 […]

近年のビジネスにおいて、単に新規顧客を獲得するだけでなく、既存顧客との関係を長期的に維持・拡大する「カスタマーサクセス（Customer Success）」が注目されています。サブスクリプションモデルでは、解約（チャーン）をいかに防ぎ、顧客生涯価値（LTV）を最大化できるかが企業成長の鍵を握ります。そのため、多くの企業が専任部門を設け、仕組みとして運用できる体制を整備し始めています。 しかし実際には「担当者の属人化」「顧客データの分散」「解約兆候の見落とし」など、課題もいくつか挙がります。こうした課題を解決する手段として注目されるのが「カスタマーサクセスツール」です。本記事では、カスタマーサク […]

近年、企業のマーケティングや営業活動において「顧客データを活用したプロモーション」の重要性が急速に高まっています。従来の一斉配信型のキャンペーンや広告施策では、顧客の多様化したニーズに応えることが難しくなり、ROI（投資対効果）が伸び悩むケースも目立ちます。 その解決策として注目されているのが「CRM（Customer Relationship Management／顧客関係管理）システムを活用したプロモーション戦略」です。CRMは単なる顧客管理ツールではなく、営業活動の効率化からマーケティング施策の最適化まで幅広く支援し、顧客満足度の向上や長期的な関係構築を可能にします。 本記事では、CRM […]

経理や人事、総務などのバックオフィス業務担当者の皆さまへ。日々の作業が煩雑で「このままでいいのか」と感じることはありませんか？　最近は、書類の電子化やテレワークの広がりをきっかけに、バックオフィス業務のデジタル化――いわゆる「バックオフィスDX」に注目が集まっています。しかし、「何から手を付けていいか分からない」「本当に効果が出るのか不安」と迷っている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、バックオフィスDXの基本的な意味や始める理由、実際に得られるメリット、進め方のコツまで解説します。 この1ページでまず理解！クラウドERPの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜ […]

建設業の現場では、受注や請求、原価管理など毎日の業務がどうしても複雑になりがちです。伝票や表計算ソフトだけでは収支の管理や情報共有に限界を感じていませんか？ 本記事では、販売管理システムが建設業にもたらす効果や選び方のポイント、人気製品の特徴まで、はじめて検討する方にも分かりやすくまとめました。業務の効率化やミスの防止、現場と事務の連携を強化したい方はぜひご覧ください。 この1ページで理解！販売管理システムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜人気・定番・おすすめの製品をチェック 建設業で販売管理システムの需要が高まっている理由建設業で販売管理システムを導入するメリット導入時に意識し […]

会社にとって、顧客管理や営業活動の効率化は、事業成長のために避けて通れない大切なテーマです。特に創業期のスタートアップでは、顧客リストがExcelやスプレッドシートで独自・バラバラに保存され、「誰が、いつ、どの客とどんな話をしたか」がわかりにくい状況になりがちです。この状態が続くと、情報が分散し、営業活動や顧客対応で抜け漏れやトラブルが増え、ビジネスチャンスを失ってしまうリスクも高まります。。 本記事では、スタートアップがなぜCRMを必要とするのか、その理由やメリット、選び方、実際の活用例やおすすめ製品まで、現場での課題解決に役立つポイントを分かりやすく解説していきます。 この1 […]

プログラミングの専門知識がなくてもシステムやアプリの構築を進められる──。いま、国内外の多くの企業で急速に導入が進み、業務効率化やコスト削減、DX推進などさまざまな目的で活用されはじめている注目の業務改革手段、それが「ローコード開発ツール」です。 本記事では、ローコード開発ツールの市場が拡大している背景や注目される理由、導入時のメリットとデメリット、今後の展望についてわかりやすく解説します。 この1ページで解決！ノーコード開発・ローコード開発ツールの選び方完全ガイド ローコード／ノーコード開発市場は拡大が続くローコード開発が企業へ急速に広がっている３つの理由ローコード開発がもたらす５つのメリッ […]

テキスト、画像、音声、動画など異なる種類のデータを一度に扱える「マルチモーダルAI」と呼ばれる技術のニーズが近年特に高まっています。従来のAIでは実現できなかった複雑な課題の解決や、業務の効率化を後押しする「具体的な成果」が認められるれるようになったためです。 この記事では、マルチモーダルAIの仕組みや実際にできること、活用が進んでいる分野や代表的なモデルまで、ビジネス現場でも役立つ情報をやさしく解説します。 無料でIT製品選びをお手伝いします 御社に合ったIT製品・サービス・会社を厳選してご提案します。お気軽にご依頼ください！ 製品探しを依頼する この1ページで理解！AIツール […]

企業のデジタル化が加速する中で、従来のERPでは業務変化や新規事業への柔軟な対応が難しくなってきました。最新の技術やクラウドサービスを積極的に活用する「ポストモダンERP」は、各企業の状況や業務ごとのニーズに合わせてシステムを最適な形で組み合わせられるのが大きな特長です。 本記事では、ポストモダンERPの仕組みや従来型との違い、導入時のメリットや注意点、そしてプロジェクト成功のために押さえておきたいポイントまで、わかりやすく解説します。 この1ページで理解！ERP（基幹システム）の主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜人気・定番・おすすめの製品をチェック ポストモダンER […]

ロット管理は、製造や物流、食品業など多くの現場で在庫や品質を守るために欠かせない手法です。製品や原材料を一定の単位ごとにまとめて管理することで、在庫管理の効率化やトラブル発生時の迅速な対応が実現しやすくなります。 本記事では、在庫管理におけるロット管理の基本からシリアル番号管理との違い、現場で得られるメリットや運用手法、よくある課題とシステム導入のポイントまで、現場目線で分かりやすく解説します。 無料でIT製品選びをお手伝いします おすすめ在庫管理システム製品の 資料を一括ダウンロード 製品探しを依頼する この1ページで理解！在庫管理システムの主な機能、メリット／デメリット、選定 […]

「営業担当者の行動が見えない」「Excelでの案件管理に限界を感じる」「売上が伸び悩んでいる」。このような課題を感じ、営業活動の効率化や成果向上を目指して「SFA（営業支援システム）」の導入を検討している企業が増えています。特に低コストかつ迅速に導入できるクラウド型SFAは、多くの企業にとって有力な選択肢です。 しかし、多種多様なツールの中から自社の課題解決に貢献する1つを見つけ出すのは容易ではありません。もし選定を誤れば、コストをかけたにもかかわらず「現場で使われない」「効果が出なかった」という望ましくないことも起こり得ます。 そこで本記事では、SFAの基礎知識から、失敗しないための選定ステ […]

人員配置は従業員一人ひとりの力を引き出し、組織全体の目標達成や活性化を後押しする大切な仕組みです。現場でよく耳にする課題や、思い通りにいかない配置の悩みも、手順と工夫を押さえれば改善できます。 この記事では、基本から実践まで、失敗しない人員配置のポイントや、計画作りのコツを分かりやすく解説します。 この1ページで解決！タレントマネジメントシステムの主な機能、メリット／デメリット、選定ポイント｜おすすめ製品紹介 人員配置の基本人員配置の目的と効果人員配置の主な種類と実施のタイミング人員配置の手順と計画づくりのポイント失敗しない人員配置のための注意点とコツ中小企業／製造業のSaaS導 […]

「期待していた若手がすぐに辞めてしまう」「従業員のスキルや経験を把握できず、最適な人員配置ができていない」。こうした人材に関する根深い課題に多くの企業が頭を悩ませています。社員一人ひとりの能力を最大限に引き出して企業成長につなげる「人的資本経営」の重要性が叫ばれる中、その実現を後押しするのがタレントマネジメントシステムです。 このシステムは従業員のスキルやキャリア、評価といった人材データを一元管理し、可視化することで、戦略的な人材配置や育成、離職率の低下対策などを実現します。しかし、数多くの製品の中から自社の課題に本当に合ったものを選ぶのは容易ではありません。 数多くの製品・システムがある中で […]

「物流コストを削減したい」「倉庫業務を効率化したい」と考えたとき、多くの企業が物流システムとして「在庫管理システム」「WMS」の導入を検討します。これらのシステムにはどんな違いがあるのでしょう。自社の課題に適したシステムを選ぶには、まずそれぞれの役割と関係性を正しく理解することが重要です。 本記事では、物流業務の効率化を実現する「物流システム」において、在庫管理システムとWMS（倉庫管理システム）の違いから、導入によって得られるメリット、失敗しないための選定ポイントまでを網羅的に解説。倉庫業務の非効率や在庫の悩みを解決し、戦略的な物流改革を実現するためのヒントととともにおすすめの最新製品／シス […]

「業務で新商品PR用のイケてるWebページ／ランディングページを作りたいけれど、専門的な知識がなくて不安」「費用や手間がどれくらいかかるのか心配」「早期に必要だが、社内の他部門や外注に頼る・依頼する予算も時間もない」。こんな課題や心配、業務部門の皆さんにはかなり多いのではと思います。「ノーコードWebサイト制作」の手段を用いると、そんな業務部門の皆さんであっても対策できるかもしれません。 この記事では、ノーコードでWebサイトを作る仕組みやメリット・デメリット、ツールの選び方まで分かりやすく紹介します。 この1ページで解決！ノーコード開発・ローコード開発ツールの選び方完全ガイド […]

「商品の在庫数がデータと合わない」「ECと実店舗の在庫連携がうまくいかない」「棚卸作業に膨大な時間がかかる」──。こうした商品管理に関する悩みは多くの企業にとって深刻な課題です。Excel管理をはじめとする手作業の多い工程ではいつまで経っても苦労は続き、根本の課題は解消されません。 本記事では、こうした課題の解決に導く「商品管理工程のシステム化（商品管理のDX）」に焦点を当てます。システムの基本的な機能から、導入によって得られる具体的なメリット、そして自社に合ったシステムを後悔せずに選ぶためのポイントまで、専門家の視点で分かりやすく解説します。業務効率化と売上向上に向けた第一歩を踏み出しましょ […]

ヤンマーグループの一員であるヤンマーグリーンシステム株式会社は、米・麦・大豆の乾燥・貯蔵施設や、野菜・果実の選果施設などを手がける農業施設メーカーだ。農業施設の設計・施工からアフターサービスまでを一貫して担い、収穫後の農作物が食卓に届くまでの「食料インフラ」を支えている。 一方、社内にはIT専門部門がなく、グループ共通システムでは対応しきれない業務を紙や手作業で補う運用が続いていた。こうした状況から、現場には手間のかかる業務が残り、新しい仕組みへの期待も生まれにくくなっていた。 そこで、経理業務の経験を持ち、ITを専門としていなかった早坂翼氏が中心となり、2023年に若手3人のD […]

DX（デジタルトランスフォーメーション）とともに、近年、”AIを前提”に業務・事業を変革する「AI Transformation」の考え方が広がる中で「AX」という言葉も聞かれるようになった。AIの普及で手段や選択肢が急激に広がった一方、汎用的なツールが自社特有の業務にフィットしない、AIの導入そのものが目的化して現場に浸透しないといった悩みを抱える企業も多い。 AXとは何なのか。分野が異なる9つの事業会社を擁するミガロホールディングスが実践したDXは「AX」をテーマの1つに据え、自社とグループ各社の非効率を「自分たちで解決する」ところから始まった。汎用的なSaaSやシステムだけに頼らず「自社 […]

「人事DXを進めたいものの、そもそも何を変えればいいのか分からない」「タレントマネジメントシステムを導入したのに、ほとんど活用できていない」──。こうした課題は、人事DXを進める企業にとって決して珍しいものではない。 では、なぜITツールを導入しても期待した成果につながらないのか。その背景には、ツールの選び方や使い方だけでなく、人事部門そのものの役割や意識のあり方も関係している。 日本・米国・中国・香港で人事の現場を見てきた人事制度コンサルタント歴約34年の専門家、株式会社リソシア代表取締役・清原学氏に、日本企業のHR部門が抱える課題と「人事DX」を成果へつなげるために何が必要なのかを聞いた。 […]

繁忙期、膨大な量の申告書の処理を夜間にロボットが実行。翌朝にはすっきり完了──。岐阜県岐阜市の三浦陽平公認会計士税理士行政書士事務所（以下、三浦会計事務所）は、童話で聞いたことがあるような理想的な成果とともに業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）を実践している。 カギは「コア業務との連携を軸にツールを選ぶ」「不要なら即解約する」という原則にある。大きな予算も専門IT部門もない13人の事務所が、この方針を軸に6段階のDXを積み上げ、2022年比で正社員の年間総労働時間を4.4％削減し、有給休暇取得率を84.8％へ引き上げる成果を得た。 本記事では、高度な専門性で顧客の業務支援と課題解決を […]

AIが急速に業務へ普及する中で「AIの情報はどこまで信頼できるのか」という課題に向き合い、逆に苦心する企業も増えている。AIで効率化されるはずが、かえって“裏取り”のような確認作業が増え、業務効率が落ちてしまうといった声も聞こえてくるためだ。 では、IT業界で顧客向けにシステムを設計・推進・支援する立場のプロは、自身の業務の中で何に気づき、どんな対策を行っているのだろうか。1000名規模の独立系システムインテグレータ（SIer）でITインフラ・ソリューションの製品化を担うプロジェクトマネージャのK氏に、自社DXの試行錯誤から得たユーザー目線の実践知を聞いた。 「AIを使い始めたが、情報の精度が […]

AIの礼賛と情報の混乱が交錯する現在、情報の精度や信頼性を守りながら生産性を高めるにはどうすればよいかに悩む企業が増えている。特に「クリエイティブ分野」での課題が顕著に見られる。AI時代の情報精度とコンテンツの品質課題に向き合う、12年超のキャリアを持つ編集プロダクション、株式会社リーフレインの清水景編集長に、この分野での試行錯誤で培った「AI活用の実践知」を聞いた。 「今すぐ対策しなければならない」「自分たちで変革すべきである」。このような喫緊の課題に対して、業務のデジタル化、システム化を検討しているが、どのように進めればよいのか分からない、悩んでいる、AIやSaaSの導入に不安がある。そん […]

ITセレクトではビジネスマッチングサービスである発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 和歌山県内のJA（農業協同組合）を対象に、信用事業に関する指導やサポートを担当する和歌山県信用農業協同組合連合会。推進企画から事務指導、システム指導まで、JAの信用事業業務全般を支える存在だ。 一方、自組織内では日々膨大な数の稟議が紙ベースで回付される旧来 […]

ITセレクトではビジネスマッチングサービスである発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 不動産開発から建物の維持・管理・リノベーションなど、総合的な不動産・建設サービス事業を展開する東亜リアテック株式会社。東証プライム上場のゼネコン 東亜建設工業のグループ会社として2025年7月に「土地・不動産を扱う子会社」と「建物のリニューアル工事を行う子 […]

ITセレクトではビジネスマッチングサービスである発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際にITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 全国約400社のクライアントパートナーとともに、1日8万食以上のお弁当を供給するデリバリー事業および障がい福祉事業を展開する株式会社GLUG。飲食店の昼間の空き厨房を活用して展開する「やどかり弁当」のビジネスモデルを中核に成長してきた同社だが、その裏側 […]

梱包・包装資材分野で業界をリードし、延伸技術を核に製造・販売・包装システムまでを手掛ける司化成工業株式会社。昭和43年設立の老舗として培い、成長させてきた事業基盤の裏で、長年「紙とハンコ」を前提としたアナログな業務フローが事業の成長速度を阻害しかねない大きな課題となっていた。 稟議から決済承認に2週間超、Excel管理やメールのやりとりでは承認漏れも頻発──。まさに「限界」だった状況を打破すべく、同社の管理部門が主体となって導入したのがクラウド型のワークフローシステムだった。 本記事では、同社がどのようにして自社の課題に適するSaaSを見つけ出し、トップの即決を得て、わずか3カ月という短期間で […]

ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、コンシェルジュ相談サービスを無料でご利用いただけます。 この記事では、実際にITセレクトのコンシェルジュ相談サービスをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 北海道札幌市で、建設機械の整備、レンタル、除雪、土木、不動産運営などの事業を展開する北日本重機株式会社。創業70年を超える長い歴史を持つ同社は、まるで創業したてでフットワークの軽いスタートアップ企業のような「早さ」「柔軟さ」を持って業務のデジタ […]

ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 ウインタースポーツが盛んな長野県軽井沢エリアを中心にスノーボードスクール、キャンプ場や選手育成支援などのスノーリゾート事業を運営する株式会社ライオンズゲート。近年はインバウンド向けレッスンも活況で、冬季に毎年100人超のスタッフを雇用している。その一方で、スタッフの労務管 […]

ITセレクトはビジネスマッチングサービスの発注ナビと連携し、IT製品探しのご相談・ご紹介を無料で行うサービスを提供しています。コンシェルジュ相談フォームからお申し込みいただくと、発注ナビのIT製品相談・紹介サービスをご利用いただけます。 この記事では、実際に発注ナビをご利用いただいたかたの体験談をご紹介します。 福岡県北九州市で飲食、物販小売業を展開する有限会社チェーンビジネス・サポート。北九州の観光名所・門司港エリアを中心に事業を展開し、門司港の名物・焼きカレーで行列のできるお店「伽哩本舗」を展開している企業だ。 「街」と「人、スタッフ」を大切する同社。行列ができるほどの店舗を […]