顧客管理からメール配信まで一元化。国産マーケティングシステム
3つのポイント
- 必要最低限のコストで、データ獲得、データ管理、ナーチャリング施策を効率化
- 「誰でも簡単に」を追求した画面デザインとサポート体制
- 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
最終更新日：
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製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- 顧客サポート
- 他システム連携
- レポート・分析
- セキュリティ機能
- 取引履歴の追跡
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- ユーザーアクセス権限
- 顧客満足度調査
- マーケティングオートメーション
MA（マーケティングオートメーション）
- リード管理
- セグメンテーションとターゲティング
- レポート・分析
- CRM連携
- A/Bテスト
- パーソナライゼーション
- リード管理
- メールマーケティング
- 無償の操作ユーザ追加
- シナリオ
- ポップアップ
名刺管理システム
- 名刺情報の読み取り（OCR）
- データの自動更新
- エクスポート/インポート
- 多言語対応
- システム連携
製品イメージ
メール配信
フォーム
データベース
同一カテゴリーの製品
Synergy!（シナジー）国産マーケティングオートメーションツールと同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が28件あります
ユーザーレビュー
総合評価
4
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使いやすいメール配信、充実したサポートも魅力
4.5
投稿日：
良いポイント
Pardotから乗り換えて導入しましたが、何より費用を抑えることができ、満足しています。インターフェイスが直感的でわかりやすく、配信タイミングの設定やA/Bテストもスムーズに行えるようになりました。細かいテストを実行する中でお客様の理解の解像度が上がってきました。また営業部門との情報共有がしやすく、Excelへの出力機能も重宝しています。毎月の定期サポートミーティングでは、ツールの効果的な使い方だけでなく最新のマーケティング情報まで教えていただけるため、大変心強いサポートだと感じています。
改善してほしいポイント
毎月の利用費用が少しずつ上昇している傾向があるため、より長期的にコストパフォーマンスを維持しやすい料金体系の検討やプランの見直しを期待したいです。また、現在のデータ保存容量が少なく運用面で窮屈さを感じることがあるため、せめて1GB程度に拡充していただけると、より多くのデータを安心して保存・活用できるようになり大変助かります。今後のさらなる利便性向上に期待しております。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | 機械器具 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
ハウスリストのMAに利用
4
投稿日：
良いポイント
直感的に操作でき、メール配信を手軽に行える点が使いやすいです。特に、メールの開封やURLクリックなど、配信後に反応があったユーザーを把握しやすい点を評価しています。反応があったユーザーを抽出して、ISが優先的にアプローチするなど、「メール配信→反応者の把握→架電」というナーチャリングにも活用できています。単にメールを一斉配信するだけでなく、その後の営業活動につなげやすい点が良いと感じています。
改善してほしいポイント
通常のメール配信は比較的直感的に操作できますが、配信条件の細かな設定や、より高度なナーチャリング施策を行おうとすると、設定がやや複雑に感じることがあります。メールへの反応を起点としたフォロー施策なども、より直感的に設計・確認できるようになると、マーケティングとISを連携した活用の幅がさらに広がると思います。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | デザイン・製作 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
メール配信もフォーム作成も自由度が高く、様々なことが実現可能
4
投稿日：
良いポイント
フォーム作成とメール配信の用途で利用しています。どちらも簡単に作成できるのはもちろん、自社ならではのこだわりを反映したい場合でも、工夫次第でほとんどの要望を実現できる点が魅力です。また新機能の追加ペースも早く、できることが日々広がっている印象です。サポートも手厚く、分からないことを気軽に質問できる点も良いです。
改善してほしいポイント
自由度が高い分、設定が少し難しいと感じる部分もあります。新フォーム管理でフォームタイトルを変更したら、確認画面や完了画面など全ページで一括変更できると助かります。また、全フォーム共通で配置できる部品の機能があると嬉しいです。個人情報保護の文言や冒頭の挨拶文などを変更する際に、全フォームを個別に変更する必要があり、フォームの数が多いと手間がかかるためです。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | デザイン・クリエイティブ職 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・SI |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
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提供会社
| 社名 | シナジーマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F |
| 支社・営業所等 | 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 |
| 設立年月 | 2000/9 |
| 従業員数 | 265人 |
| 資本金 | 90,000,000円 |
| 代表者名 | 奥平 博史 |
| 企業URL | https://www.synergy-marketing.co.jp/ |