顧客管理からメール配信まで一元化。国産マーケティングシステム
3つのポイント
- 必要最低限のコストで、データ獲得、データ管理、ナーチャリング施策を効率化
- 「誰でも簡単に」を追求した画面デザインとサポート体制
- 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
最終更新日：
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製品概要
機能
CRM（顧客管理システム）
- 顧客データ管理
- 顧客サポート
- 他システム連携
- レポート・分析
- セキュリティ機能
- 取引履歴の追跡
- 顧客対応履歴
- リード管理
- 顧客セグメンテーション
- メール自動送信・トラッキング
- ユーザーアクセス権限
- 顧客満足度調査
- マーケティングオートメーション
MA（マーケティングオートメーション）
- リード管理
- セグメンテーションとターゲティング
- レポート・分析
- CRM連携
- A/Bテスト
- パーソナライゼーション
- リード管理
- メールマーケティング
- 無償の操作ユーザ追加
- シナリオ
- ポップアップ
名刺管理システム
- 名刺情報の読み取り（OCR）
- データの自動更新
- エクスポート/インポート
- 多言語対応
- システム連携
製品イメージ
メール配信
フォーム
データベース
同一カテゴリーの製品
Synergy!（シナジー）国産マーケティングオートメーションツールと同じカテゴリーの製品一覧
同じカテゴリーの製品が27件あります
ユーザーレビュー
総合評価
3.9
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ユーザーの要望を細かく聞いて丁寧に対応してくださった。
5
投稿日：
良いポイント
以前は別会社の名刺管理サービスを利用していましたが、名刺登録後のデータ反映に時間がかかることが多く、営業活動にすぐ活用できない点が課題でした。現在はSynergy!を利用していますが、登録から反映までがスムーズで、業務効率が大きく改善されています。特に名刺情報の登録精度が高く、手入力や修正作業が減ったことで、担当者の負担軽減につながっています。これまで登録確認や修正にかけていた時間を別業務に回せるようになり、日々の運用がかなり楽になりました。また、コスト面でも以前のサービスに比べて最適化でき、運用負担と費用の両方を見直せた点も大きなメリットです。「名刺管理に時間がかかっている」「データ反映の遅さに悩んでいる」という企業には、一度検討する価値があるサービスだと思います。
改善してほしいポイント
OCR対応の両面スキャナーとの連携がさらに充実すれば、名刺の取り込み作業が一層効率化され、より便利になると感じました。今後さらに便利な機能が出てくることを期待しています。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 保守・運用管理 |
|---|---|
| 業種 | その他 |
| 社員規模 | 50-100人未満 |
操作はシンプルで、ヘルプの参照で多くの設定を自力で行える。
5
投稿日：
良いポイント
良いポイント・好きなポイント・全体的な構造が難しくなく、ヘルプを参考に進めればだいたいの設定は可能です。・分からない部分は、カスタマーサポートへWebで問い合わせれば、思ったより早く回答が返ってきます。説明も分かりやすいです。また、AI問い合わせ機能が追加されたので、便利に活用しています。・Googleメールガイドライン対応等、分からない部分を質問させて頂いた際に、回答をしっかり行ってくださいました。問い合わせへの回答スピードやフォローがしっかりしているイメージです。・担当営業の方のフォローが素晴らしく、助かっています。担当の方からのご提案でＯＰを導入し、運用が楽になった経験もあります。
改善してほしいポイント
・過去の配信で配信エラー理由が「メールアドレス書式エラー」「宛先不明」と判定されたメールアドレスを配信対象から自動的に除外する機能がありますが、配信してから実績を確認しないと除外対象か分からないのと、Synergy!ユーザー側で対象解除を行えないのが不便ではあります。・メール配信設定をより使いやすくするオプション「デザインエディタ」がありますが、他社では標準で付いている機能なので、Synergy!も標準になったら嬉しいです。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | その他一般職 |
|---|---|
| 業種 | ソフトウェア・SI |
| 社員規模 | 1000人以上 |
LP制作までできます
4
投稿日：
良いポイント
担当者の方が真摯に対応してくださり、メールマーケティングを初めて導入する当社にとって安心感があります。直感的に操作でき、専門知識がなくてもすぐに使い始められる点や、分析レポートが見やすく、改善ポイントが把握しやすい点も良いです。主機能以外にも、PDF資料のURL化や簡易的なHTMLでのLP作成など役立つ機能が揃っているので、今後さらに使いこなしていきたいです。
改善してほしいポイント
基本は使いやすいのですが、画面遷移が多い場面があり、もう少しシンプルだとより使いやすくなると感じます。また、求めるマニュアルの箇所を探すのに時間がかかることがあります。テンプレートの種類が増えると、初心者でもよりデザインしやすくなると思います。順次アップデートが行われているので、今後に期待しています。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 宣伝・マーケティング |
|---|---|
| 業種 | その他小売・卸売 |
| 社員規模 | 100-300人未満 |
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提供会社
| 社名 | シナジーマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F |
| 支社・営業所等 | 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町 |
| 設立年月 | 2000/9 |
| 従業員数 | 265人 |
| 資本金 | 90,000,000円 |
| 代表者名 | 奥平 博史 |
| 企業URL | https://www.synergy-marketing.co.jp/ |