中村社長自ら街頭で“チラシ配り”──MNP前夜のドコモ

[岩城俊介，ITmedia]

　いよいよ明日24日から始まる番号ポータビリティ制度（MNP）。

　携帯3社は8月より「新規加入仮予約（事前予約）」の受け付けを行っており、対象期間内に特典の適用条件を満たして転入したユーザーに割り引きポイントを付与し、手続きを簡略化できるサービスなどを行ってきた。この事前予約を行ったユーザーは当日午前9時より「MNP予約番号」が発行される。

　その前夜、23日に開催したNTTドコモ代々木ビルをライトアップする「ドコモへスイッチ」イベントでNTTドコモ中村維夫（まさお）社長は、「いよいよ明日からMNPが始まる。これに備え、2年間にわたって料金や端末、ネットワークを含めてすべて見直してきたと自負している。明日以降も“お客様の方を向いた”、いい設備、いい端末、いい料金制度をますます充実させていきたい」と意気込みを語った。

　同イベント終了後、中村社長みずから新宿駅南口付近の街頭で、同じくイベントに参加した“ドコモショップのモモコ”こと貫地谷しほりさんとともに番号ポータビリティに関するチラシを配布。街衆に「明日から番号ポータビリティが始まりまーす。ドコモをよろしくお願いしまーす」と告知を行った。

新宿の街頭で“ちらし”を配るNTTドコモ中村維夫社長と“ドコモショップのモモコ”こと貫地谷しほりさん

　なお番号ポータビリティに関するアンケートでは、「すぐ利用する・変更したい」と明確に意向を示すユーザー層の割合が1割未満という結果も出ており、2006年6月頃の結果より低くなっている傾向も見られる。

　これには、電話番号は引き継げるがメールアドレスや割り引き率（イコール月々支払う金額）と直結する継続年数などは引き継げないこと、また、転入料は各社無料だが、転出料として手数料やそのほか雑費（年間割り引きプラン加入時、中途解約による違約金が発生するなど）がかかることなどによる携帯各キャリアの“引き留め対策”があること、それらによりユーザーが“なんだか面倒”と感じてしまっていること、最後に冬のボーナス商戦期にはまだ早いことがあり、「しばらく様子を見る」という考えのユーザーが多くなっていることなどが理由として挙げられる。

　ちなみにドコモは、「静かな船出」「劇的な流動はない」と、先手先手で対策をとるKDDIと比較するといくぶん“余裕”の対応を見せていたが、ここ最近はさすがに、テレビCMや今回のような街頭イベントなどを含め、番号ポータビリティのPRに必死な姿が見受けられる。

　一過性のイベントではなく、今後永続的に続く番号ポータビリティという制度。携帯各社が“大きなビジネスチャンス”ととらえるこの制度が、ついに明日から始まる。

なお、中村社長らがチラシを配布していた場所のほんの30メートル先にはKDDIもブースを出していた。KDDI側も声を張り上げ、応戦していたのが印象的だった