NTTドコモは、JTB法人東京と近畿日本ツーリストへの業務委託により、海外9都市にサポート拠点を追加する。
新たなサポートデスクは、1月20日にパリ、シンガポール、香港、台北、2月17日にバリとバンコク、3月10日にソウルと北京、グアムで運営を開始する。所在地や営業時間などの詳細はニュースリリース(外部リンク)を参照。各サポートデスクでは、携帯電話の無料充電サービスを提供し、海外での携帯電話の利用や操作方法についての問い合わせに対応する。
同社はこれまでも、ロンドン、ニューヨーク、ホノルル、上海の4都市に、海外での携帯利用をサポートする拠点を設置してきた。
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