1月25日深夜から26日未明にかけ、東京都西部の一部エリアでKDDIのau携帯電話と固定通信サービスに通信障害が発生した。原因は、伝送設備の故障。
サービス名 | 影響数 |
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au携帯電話 | 2043人 |
メタルプラス電話 | 1万7065回線 |
ケーブルプラス電話 | 4万7691回線 |
auひかりマンション | 6269回線 |
法人系サービスメタルプラス電話(事業所用) | 957回線 |
その他サービス | 121回線 |
障害は25日午後11時33分に発生し、3時間30分後の26日午前3時3分に復旧した。その間、東京都昭島市、あきる野市、青梅市、立川市、福生市、小平市、武蔵村山市、国分寺市、東大和市、国立市、西多摩郡瑞穂町)の一部で、auの一部機種がつながりにくい状態になった。また、メタルプラス電話/ケーブルプラス電話/au ひかりマンションなどのコンシューマー向け固定通信サービス、そしてメタルプラス電話(事業所用)やその他のサービスなど法人向けの固定サービスも利用できなくなった。
この障害によって影響を受けた固定回線は合計7万1803回線。auのユーザー数については、現在調査中だという。
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