「サービス障害」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

山形県と秋田県の一部で携帯電話に通信障害　大雨の被害を受けて
7月25日と26日にかけて降った大雨の影響で、山形県と秋田県の一部地域において携帯電話サービスに障害が発生している。各社共に停電や伝送路の断線などが原因で、復旧見込みは立っていない。（2024/7/26）

CrowdStrikeのブルスク、Fortune 500の損失は総額54億ドル──米保険企業試算
CrowdStrikeの更新ミスで発生した大規模障害でFortune 500企業が受けた損失は、総額54億ドルだと、サイバー保険企業のParametrixが試算した。特に打撃を受けたのは医療部門で、停電により約19億ドルの損失を被ったとしている。（2024/7/25）

MicrosoftはIT管理者向けに自動修復ツールをリリース：
CrowdStrike、約850万台のWindowsデバイスで発生したブルースクリーン問題を謝罪　原因と対処法を公開
セキュリティベンダーCrowdStrikeが提供する「CrowdStrike Falcon」のWindowsシステム用構成ファイルの不具合により、約850万台のWindowsデバイスでブルースクリーン問題が発生した。同社は謝罪と声明を発表し、大規模障害に至った原因と問題の修正、対処法を特設ページに掲載した。（2024/7/24）

Microsoftが「クラウドストライク」の障害を受けた顧客向けの支援を告知
米Microsoftは、CrowdStrike製ソフトウェアを導入した環境で発生した大規模障害に対する顧客向け支援を発表した。（2024/7/22）

セキュリティニュースアラート：
世界規模で起きたWindowsブルスク問題　MicrosoftとCrowdstrikeが支援策公表
2024年7月19日に全世界的に「Windows」のPCでブルースクリーンが表示される大規模障害が発生した件について、MicrosoftとCrowdstrikeがインシデントの原因や対応策を公開した。（2024/7/21）

「Crowdstrike入社初日に解雇された」ミスで大規模障害起こしたとする投稿拡散も……実はフェイクニュース専門家のジョーク
（2024/7/20）

ニコニコを襲ったサイバー攻撃の全体像まとめ　動画データは無事か、復旧に1カ月かかる理由は
ドワンゴは6月8日から続く大規模障害に関する詳細を発表した。原因はランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃。復旧には1カ月以上かかる見込みという。（2024/6/14）

ニコニコ、システム全体を再構築へ　サイバー攻撃の影響で　復旧の見込みは「今週中に告知」
ドワンゴは、ニコニコ動画で6月8日から続く大規模障害を巡り、今後の方針を発表した。（2024/6/10）

ニコニコの大規模障害、原因はサイバー攻撃　「週末中での復旧は困難な状況」と栗田代表
ドワンゴが運営する動画配信サービス「ニコニコ」で発生している大規模障害について、ニコニコの栗田代表がX（旧Twitter）で状況を報告した。障害の原因はサイバー攻撃だとしており、「少なくともこの週末中での復旧は困難な状況です」と明かした。（2024/6/8）

Google Cloudによる「顧客のシステムを間違って全削除」、発生の原因は？　報告記事が公開に
米Google Cloudは、同クラウドユーザーであるオーストラリアの年金基金「UniSuper」で発生した大規模障害の原因について報告する記事「Sharing details on a recent incident impacting one of our customers」を公開しました。（2024/5/28）

15日のPayPay大規模障害は「サイバー攻撃によるものではない」　原因は？
PayPayは5月15日昼に起きた大規模障害について、原因の調査結果を発表した。サイバー攻撃によるものではなく「ユーザーのアプリと決済システムの間にある、中継サーバでのデータチェックが高負荷となり、アプリの機能処理に影響が発生した」（同社）ことによる障害だったという。（2024/5/21）

Google Cloud、豪年金基金のアカウントを誤削除　予備も誤削除　他社でのバックアップでなんとか復旧
Google Cloudが、顧客のアカウントを誤って削除し、大規模障害の引き金になる──こんな出来事が海外で起きた。（2024/5/13）

ソフトバンク衛星電話の障害、一週間継続中　通話・通信できず　日割りで料金減免へ
ソフトバンクの衛星電話サービスの障害が一週間以上続いている。音声通話、データ通信が利用できない状態だ。（2024/4/23）

ソフトバンクの衛星電話障害、まる1日以上継続中　通話・通信できず
ソフトバンクは、4月16日未明から発生している衛星電話サービスの障害が、4月17日午前11時時点でも復旧していないと明らかにした。（2024/4/17）

ドコモ、全国で通信障害　携帯つながりにくく　緊急通報も一部しにくい状態に【復旧済み】
4月3日未明からNTTドコモの携帯電話サービスで障害が発生しており、音声通話やデータ通信が利用しにくくなっている。対象エリアは全国。ドコモ回線を使っているMVNOに影響が出ているという。（2024/4/3）

「インスタ見れない」　Facebookなど米Metaの各サービスで障害発生　影響は世界規模か【一部復旧】
3月6日午前0時ごろから、FacebookやInstagram、Threadsなど米Metaのサービスで障害が発生している。日本だけでなく世界規模で起きているようで、Xにはさまざまな言語で障害に関する投稿が確認できる。（2024/3/6）

この頃、セキュリティ界隈で：
「スマート歯ブラシ300万本を乗っ取ってDDoS攻撃」海外メディアで誤報相次ぐ　“IoTテロ”は現実に起こるのか？
IoT電動歯ブラシ300万本がマルウェアに感染してDDoS攻撃の踏み台にされ、企業のWebサイトをダウンさせた──メディア各社がこんな事件があったと報じたが、実は事実ではなかったことが判明した。実際にIoT歯ブラシがDDoS攻撃に利用される可能性はあるのか？（2024/2/21）

「d払い」の一部サービスに障害　コード決済とミニアプリが利用できない状態に【回復】
NTTドコモの決済サービス「d払い」において、店頭でのコード決済など一部サービスが利用できない状態となっている。おサイフケータイ対応Androidスマートフォンを持っている人は「d払いタッチ」を使うことで、iD加盟店で決済可能だ。【更新】（2024/2/2）

北陸地方の一部で携帯電話や光回線に通信障害　令和6年能登半島地震を受けて
1月1日16時9分頃に発生した「令和6年能登半島地震」に伴い、携帯電話サービスや光回線サービスに障害が発生している。同日19時時点での障害状況をまとめた。（2024/1/1）

地震の影響でサービス障害、通信各社で発生　石川県の一部エリアなどで
（2024/1/1）

ソフトバンク、固定電話サービス障害で行政指導　加入者情報データベースの故障が原因
ソフトバンクは、11月18日と20日に発生した「おとくライン」「おとく光電話」の障害について総務省から書面による指導を受けたと発表。影響数や原因、再発防止策についてまとめている。（2023/12/27）

JPIXのIPv6接続サービスに障害　西日本エリアにおけるネット接続がしづらい状況に（回復済み）
JPIXがISPを通して提供しているIPv6インターネット接続サービスについて、西日本エリアで障害が発生していたことが判明した。既に復旧済みだが、現在も通信できない場合はONUやルーターの再起動を試行したい。（2023/12/11）

【復旧】KDDI、西日本で大規模障害　通話やデータ通信困難に　au、UQ、povoなど
KDDIは11日朝、西日本エリアで、携帯電話の音声通話やデータ通信、SMSなどが利用できなかったり、利用しづらい状況になっていると発表した。約3時間で復旧した。（2023/12/11）

あれどうなったの？　大規模障害・インシデントのその後2023：
覚えてる？　約2週間続いたKDDIのクラウド障害、その後の対応は
2023年に起きた大規模障害やインシデントのその後を追いかける。今回は、1月末から2月にかけてKDDIが起こした大規模クラウド障害に注目。（2023/11/22）

シャープのクラウドサービスで障害　エアコンなどIoT家電のネット機能やアプリが使用できず
ホットクックが使えず料理ができないなどの声も。（2023/11/9）

シャープ「クラウドサービスに障害」　家電の機能が正常に動作せず　公式サイトもつながりにくく
11月9日午後4時ごろから、シャープ製家電でネットを介した機能が正常に動作しない状態が続いている。「クラウドサービスへの接続が不安定な状況が発生している」（同社）という。（2023/11/9）

Cloudflareで起きた約40時間の障害、原因はデータセンター事業者の不手際？
11月2日午前11時43分（現地時間、以下同）から4日午前4時25分ごろまでの約40時間にわたり、米Cloudflareのサービスで障害が発生。同社は障害の解決後、状況の詳細を4日中に公開した。（2023/11/7）

全銀ネット、システム不具合が解消　他行へ振込可能に　稼働から50年、初の大規模障害
全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）は10月12日、10日から発生していた一部銀行で振込ができない不具合が解消したと発表した。（2023/10/12）

任天堂オンラインプレイで障害　「スプラ3」「ポケモンSV」など影響　4時間半で復旧
任天堂の同社のネットワークサービスで障害。「スプラトゥーン3」「ポケットモンスター スカーレット・バイオレット」などのオンラインプレイが一時利用できない状態に。【更新】（2023/9/19）

「予約済みの座席番号が分からない」「これからは現金持つ」　JR東の大規模障害でユーザーから悲鳴、現在も一部を除き復旧せず
クレジットカードの使用は復旧しました。【更新】（2023/6/24）

「ユーザーの大半にサービス提供できない」　社労士向けシステムのランサムウェア被害、発生から2週間たつも完全復旧せず
社労士向けクラウドサービス「社労夢」を提供するエムケイシステムは6月21日、ランサムウェア攻撃による障害への対応状況を発表した。5日から複数のサービスで障害が発生しており、21日時点で完全復旧に至っていない。「当社の約3400ユーザーの大半にサービス提供できない状況」（同社）という。（2023/6/22）

Microsoftの一連のサービス障害　脅威アクターによるDDoS攻撃と判明
Microsoftは2023年6月初旬から一部のサービスで発生しているトラフィックの急増について、Storm-1359によるレイヤー7を標的としたDDoS攻撃であったことを公表した。（2023/6/20）

Microsoft、6月初旬のOutlookやOneDriveのアクセス障害はDDoS攻撃の影響と認める
Microsoftは、6月初旬に発生したOutlook、OneDrive、Azure Portalのアクセス障害の原因が、DDoS攻撃だったと認めた。顧客データへの影響はなかったとしている。「Anonymous Sudan」と名乗るグループがTelegramに犯行声明を出した。（2023/6/19）

「Smooth File」などで長時間の障害発生、ランサムウェアによるものと発表
プロットは同社のクラウドサービスにランサムウェア攻撃がありアクセス障害が発生していると報じた。「Smooth File」や「Fast Sanitizer」などが影響を受けている。（2023/6/16）

ファイル転送「Smooth File」などで40時間近いアクセス障害　ランサムウェア攻撃の影響で
ファイル転送サービスなどを提供するプロットが、同社クラウドサービスでアクセス障害が発生しているとして謝罪した。ランサムウェアを使った攻撃を受けたのが原因。（2023/6/14）

Microsoft Azure Portalで2時間にわたるアクセス障害　その原因は？
Microsoftは2023年6月9日15時10分から17時10分の2時間にわたり、Microsoft Azure Portal（https://portal.azure.com/）でアクセス障害が発生したと伝えた。（2023/6/14）

Outlookに続きOneDriveでアクセス障害が発生　DDoS攻撃の影響か
2023年6月9日、OneDriveにおいてアクセス障害が発生した。ハクティビストによるDDoS攻撃が原因である可能性が指摘されている。（2023/6/12）

「復旧めど立たず」　クラウドベンダーがランサムウェア被害に　8サービスがダウン、約4日経過
クラウドベンダーのエムケイシステムが提供するサービスで障害が発生している。6月5日から9日午後6時半現在まで、8サービスが利用しにくい状況だ。原因はランサムウェア攻撃という。（2023/6/9）

楽天モバイル、「最強プラン」開始当日にサービス障害　my 楽天モバイルが使いづらい状態に
楽天モバイルで6月1日午後0時37分から、ポータルアプリ・サイト「my 楽天モバイル」など一部サービスが利用しづらい障害が発生している。（2023/6/1）

総務省、4月の大規模障害でNTT東西に指導　「緊急通報できない」問題視
総務省は24日、NTT東日本とNTT西日本に対し、4月3日に発生した「フレッツ光」「ひかり電話」の大規模障害について再発防止を求める指導を行った。とくに緊急通報への影響を問題視している。（2023/5/24）

フレッツ光の大規模障害、発端は普通のマルチキャストパケットだった──NTT東西
4月3日に発生した「フレッツ光」の障害についてNTT東西が会見を行い、直接の原因は加入者収容装置の「未知のソフトウェア不具合」だったと明らかにした。（2023/4/28）

NTT東西の「フレッツ光」大規模障害、原因は特定のサーバから届いた“特殊なパケット”だった
3日午前中に発生した「フレッツ光」と「ひかり電話」の障害ではNTT東日本、NTT西日本を合わせて最大約44万6000件に影響が出た。原因は新しい加入者装置に特殊なパケットが届いたことだった。（2023/4/3）

JALの「6600円セール」復活へ、4月以降に“再チャレンジ”　サイトダウンによる中止を経て
　想定以上のアクセス集中により中止となったJALの「JALスマイルキャンペーン」。それが4月以降に復活すると同社の定例会見で明らかになった。（2023/3/24）

さくらインターネットのサービスで障害　クラウドなどは復旧、ハウジングは未解決【追記あり】
さくらインターネットの複数サービスで相次いで障害が発生。クラウドサービス「さくらのクラウド」などに影響が出た。いずれも順次復旧しているが、ハウジングなど一部サービスでは問題が続いている。（2023/3/10）

JAL、「6600円セール」中止　12日販売分も含め　サイト復旧の見込み立たず
JALは3月9日から販売を開始した「JALスマイルキャンペーン」の販売を中止した。スタートの午前0時直後からWebサイトがダウン。一夜明け、今も復旧の見込みが立っていないという。（2023/3/9）

JAL、一夜明けてもサイト復旧せず　Webチェックインなどに影響　「アプリを使って」と同社
JALが3月9日から販売を開始した「JALスマイルキャンペーン」。スタートした午前0時直後からアクセスが集中し、Webサイトがダウン。午前11時半時点でも復旧しておらず、アクセスしても「現在、アクセスが集中しております」と記されたエラー画面が表示される事態となっている。（2023/3/9）

Cloud Nativeチートシート（25）：
マイクロサービスの障害で胃を痛めないための「シン・オブザーバビリティ基盤」をOpenTelemetryで作る
Kubernetesやクラウドネイティブをより便利に利用する技術やツールの概要、使い方を凝縮して紹介する連載。今回は、トレース、ログ、メトリクスを関連付け、Grafana、Promtail、Prometheusを利用した横断的なオブザーバビリティ基盤を紹介します。（2023/3/9）

ChatGPTが大規模ダウン　サイト、APIの両方で
ChatGPTのWebサイトとAPIの両方でサービス障害が発生した。質問を送信すると回答は生成できる「リクエストの処理中にサーバエラーが発生しました」とのメッセージを表示する。（2023/2/21）

「フォローできない」「Twitterくんさぁ……」　障害連発でTwitterユーザーから不満続出
2月9日の早朝からTwitterで複数の障害が発生。一部は解消されたがユーザーは同時多発的な障害に見舞われた。Twitterでは大規模な仕様変更を続けておりそれに伴う不具合も増加していた。今回の大規模障害で、TwitterやCEOのイーロン・マスク氏に不満の声を上げる人が増えている。（2023/2/9）

週末の「気になるニュース」一気読み！：
Microsoftが1月25日の大規模障害について原因報告と今後の対策を公開
うっかり見逃していたけれど、ちょっと気になる――そんなニュースを週末に“一気読み”する連載。今回は、1月29日週を中心に公開された主なニュースを一気にチェックしましょう！（2023/2/5）