ソフトバンクの「緊急速報メール」、特定条件で警告音が短くなる不具合

[平賀洋一，ITmedia]

　ソフトバンクモバイルは、Androidスマートフォン向けに提供している「緊急速報メール」について、一部の機種で警告音が1秒弱と短くなる不具合があると発表した。

　緊急速報メールは、気象庁が配信する「緊急地震速報」や「津波警報」、国や地方公共団体が配信する「災害・避難情報」などを、対象エリアにいるユーザーの端末に同報配信（ブロードキャスト）するサービス。

　対応端末のうち、シャープ製の003SH／005SH／006SH／007SH／007SH J／007SH KT／009SH／009SH Y／101SH／102SH／102SH II／103SH／104SH、NECカシオモバイルコミュニケーションズ製の101N、京セラ製101Kの15機種は、緊急速報メールアプリ起動時に「ホーム」キーを押してホーム画面に遷移した後、画面が消灯すると警告音が鳴る時間が1秒弱と短くなってしまうという。

　なお、003SHと005SHでは、OSがAndroid 2.2の場合はこの不具合が発生しない。また102SHと102SH IIは、OSをAndroid 4.0にアップデートすることで不具合を回避できる。それ以外の機種では、緊急速報メールアプリを終了する際に「戻る」キーを押して終了させることで不具合を回避できるという。

　ソフトバンクは不具合を改善したアプリの準備を進めているが、それまではホームキーではなく、戻るキーを押して緊急速報メールアプリを終了するよう呼びかけている。