本体が熱を持つのは故障？：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：本体が熱を持つのは故障？

質問者：hirokun-mama　性別：女性　年齢：40代　都道府県：山形県

キャリア：docomo　機種名：XperiaTM Z1 f SO-02F

この質問の関連情報：故障/サポート ｜ XperiaTM Z1 f SO-02F

　XperiaTM Z1 f SO-02Fを使用しています。

　本体が熱を持つのは故障？

質問日時：2015/07/12

質問への回答

ベラックブリーがお答えします！

回答日時：2015/07/13 14:09

　こんにちは、ベラックブリーです。

　熱を持つというのがどの程度のことなのか、また、どういった場合に発熱しているのか分からないので何とも言えません。

　例えば、ゲームアプリPlay中のようにスマホに負荷のかかる操作をしている時は発熱しやすいくなります。

　また、複数のアプリが立ち上がった状態にある場合や、アプリが暴走してしまっている場合も負荷が掛かってしまい発熱することがあります。

　一旦、起動中のアプリを終了させ、スマホを再起動してから様子を見てください。

　継続して頻繁に発熱する場合は、バッテリー劣化などの原因も考えられます。

　念のため点検の相談をされることをおすすめします。