容量が嵩んでいるのはなぜ？：gooスマホ部

[gooスマホ部]

質問：容量が嵩んでいるのはなぜ？

質問者：暇人　性別：男性　年齢：10代　都道府県：山口県

キャリア：その他　機種名：WX10K

この質問の関連情報：設定 ｜ 故障/サポート

　ファイルギャラリーに画像が40枚程度しか入っていないのにストレージを見ると6.8ＧＢも容量を喰っています

　すべての画像や動画を消しても治ることはありませんでした。

　あと、真っ黒い画像が400枚くらいギャラリーにいきなり出てきます。

　真っ黒い画像は消しても消してもすぐに元に戻ってしまいます。

　この黒い画像のせいで6ＧＢもとられているのでしょうか？

　どうやれば２度と出てこないようになるのでしょうか？

　回答お願いします

質問日時：2015/04/26

質問への回答

ジャンセンがお答えします！

回答日時：2015/04/27 16:36

　こんにちは

　ご質問ありがとうございます。

　400枚の画像はどういったフォルダにありますか？

　消しても画像が戻ってきてしまうのであれば、何かインストールしているアプリが影響しているように思われますが、特定のアプリを使い始めてからこのような現象が発生した、という心当たりはありませんか？

　特に、スマホ側でこのような画像が発生する設定などはありませんから、原因があるとすればインストールを行った何れかのアプリが影響していると考えることが解決への近道だと思います。

　発生のタイミングを思い出して頂き、その境目のアプリをアンインストールして様子をみてください。

回答日時：2015/04/27 16:36