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今までで最も後悔したスマホ課金TOP5：R25スマホ情報局

» 2016年02月02日 06時00分公開

[R25スマホ情報局]

　ゲームや便利なサービス、日用品にいたるまで、様々なものがスマホ1つで購入できるようになった昨今。しかし、簡単に購入できる手軽さゆえに、あとで冷静になると「課金」したことに後悔してしまう…なんてケースも少なくない。そこで、これまで課金したことがある男性のスマホユーザー131人にアンケートを実施。「これまでで最も後悔した課金」について調査した（協力：ファストアスク）。

500円程度から10万円まで、課金額の幅が大きかった「無料ゲームアプリ」。プレイに熱中しすぎてしまい、その課金が必要か冷静に判断できなくなる人が多いみたいですね
HAteruma / PIXTA(ピクスタ)

〈スマホで課金して後悔したものTOP5〉
1位　無料ゲームアプリのゲーム内課金　26.0％
2位　有料ゲームアプリ　6.8％
3位　通信キャリアの有料コンテンツ使用料　6.2％
3位　電子書籍　6.2％
5位　有料ツールアプリ　5.3％

※番外
後悔した課金はない　25.2％

　「後悔した課金はない」人が25％いたものの、残りの75%は何かに後悔しているもよう。なかでも、課金経験者の4人に1人以上は「ゲーム」という回答だった。特に、無料でも楽しめるゲームに課金した場合、いっそう後悔している様子。一体どれくらいの金額をつぎ込んで後悔しているのか？　昨年の1年間に使った金額と、後悔した理由についても併せて聞いた。
※以下、カッコ内は「課金額／回答者の年齢」

【1位　無料ゲームアプリのゲーム内課金】
「お目当てのアイテムが出てこなかった」（1000円／25歳）
「あまりゲームの参加者がいなかったため、すぐに辞めてしまった」（1万円／37歳）
「冷静になって考えたとき、これほどお金の無駄だと感じることはないと思う」（3万円／31歳）
「ムキになってしまった」（10万円／36歳）

【2位　有料ゲームアプリ】
「予想以上にお金がかかった」（月額500円×12カ月＝計6000円／29歳）
「意味がなかった」（3万円／36歳）
「しばらくして、飽きて使わなくなった」（1000円／38歳）

【3位　通信キャリアの有料コンテンツ使用料】
「機種変更の際に強制的に加入させられた」（月額500円×2カ月＝計1000円／36歳）
「動画サイトにアクセスしなかった」（月額1200円×12カ月＝計1万4400円／36歳）

【4位　電子書籍】
「定額制だが、ほとんど本を読まなかった」（7000円／38歳）
「読んでみたら読む必要のない内容だった」（2500円／37歳）

【5位　有料ツールアプリ】
「家計簿アプリ。使うかなとおもったが使わなかった」（1800円／28歳）
「出会い系アプリ。効果がなかった」（3000円／34歳）

　コメントに共通するのは「望んでいた結果が得られなかった」「手元に何も残らなかった」というエピソード。特に、うっかり月額を支払い続けたままになっていたケースは、より悔しさが募りそう。では反対に、「課金して良かった！」と思えたのはどんなもの？

〈スマホで課金して良かったものTOP5〉
1位　電子書籍　15.3％
2位　無料ゲームアプリのゲーム内課金　11.5％
2位　有料ツールアプリ　11.5％
4位　iTunesなどの音楽デジタルデータ　10.7％
4位　CD、DVD　10.7％

※番外
良かったものはない　31.3％

　【1位　電子書籍】には「書店で見つからない本が見つかった」（39歳）、「本の整理が不要になった」（36歳）といった電子書籍ならではの長所に満足の声が多数。また、【2位　無料ゲームアプリのゲーム内課金】は「後悔した課金」でトップだった一方、「期待した通りにゲームが進み、時間の節約になった」（38歳）、「楽しんでいる時間に対しては高い対価ではない」（36歳）のように、“課金したことで一層楽しめた”という人も少なくないようだ。

　後悔しないためには、購入前に一度冷静になることはもちろん必要だが、「課金したからには、とにかく楽しむ！」という覚悟が大切なのかもしれない。
（有栖川匠）