ゲオは、11月7日に全国のゲオショップ、ゲオモバイル1037店舗で携帯電話・スマートフォン・タブレットの中古端末を対象とした有料保証サービス「ゲオ中古スマホ保証」を提供開始した。
2016年8月から一部店舗で実施していた中古端末の有料保証サービスを強化し、全国の店舗で実施。端末の破損・故障の際に加入時商品売価の80%を限度額としてゲオ提携修理業者で無料修理が受けられ、修理不能や全損の場合も端末の再購入時に利用できるクーポンを保証限度額分受け取れる。加入は中古端末の購入時のみ受け付け、後日加入は不可。
対象商品は7000円以上(税別)の端末で、加入金額は端末購入価格の15%、保証限度額は端末購入価格の80%。保証期間は加入日から1年間、保証回数は1回まで。専用の有人窓口も設置し、電話・メールで年中無休24時間フルサポートする。保証対象事故はガラス割れ、水漏れ・水没による機能不全、破損(外傷があり、機能や操作に支障がある場合に限る)。
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