arrowsの発熱対策は？ 保冷剤はOK？ 富士通（FCNT）に聞く

[田中聡，ITmedia]

　スマートフォンは高温環境下では発熱しやすく、スマホの動作が緩慢になったり、一部機能が使えなくなったりする恐れがある。特に真夏の屋外でスマホを使う際は注意が必要だ。

　ITmedia Mobileでは、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの3社にスマホの発熱対策について聞いた（関連記事）が、スマホの製造元であるメーカーの意見も聞きたいところ。そこで、国内でスマートフォンを開発している主要なメーカーにも、スマホの発熱対策について確認した。今回は富士通コネクテッドテクノロジーズ（FCNT）の回答を紹介する。

スマートフォンの負荷が増えると、内部の部品の温度が上昇する。高温環境下だと、さらにスマホの温度が増すので注意したい（図版はMCPCのWebサイトから引用）

――　真夏の屋外でスマートフォンを使う際に気を付けるべきことは？

富士通コネクテッドテクノロジーズ　基本的に記事に書かれていますが、下記の通りです。

• スマホを直射日光に当てないようにする
• カメラやゲームアプリなど負荷の重い機能の利用を控える（記事は端末が熱くなってからの対策として記載してますが、熱くならないよう予防の意味でこちらに記載）
• 利用を短時間にとどめる

――　スマートフォンが熱くなってしまったときの対処法を教えてください。

富士通コネクテッドテクノロジーズ　基本的に記事に書かれていますが、下記の通りです。

• 起動しているアプリや機能を終了する

――　スマートフォンに取り付ける保冷剤や冷却シートは、使用しても問題ないのでしょうか。

富士通コネクテッドテクノロジーズ　基本的に記事に書かれていますが、下記の通りです。

• 保冷剤や冷却シートは、動作保証をしておらず推奨できない
• 冷凍保冷剤で急激に冷却すると、内部に結露が発生して故障の原因となる可能性がある

――　（最新機種を中心に）arrows独自の発熱対策がありましたら教えてください。

富士通コネクテッドテクノロジーズ　熱を拡散させるハード対策や、温度による機能抑制／制限をするソフト対策をしていますが、他社も実施しているので独自では特にありません。

NTTドコモから発売されている最新スマホ「arrows Be F-04K」