LINEモバイルが、サービス開始2周年を記念したキャンペーンを展開する。
月額料金が6カ月間900円引きになる「スマホ代 月300円キャンペーン」を11月6日まで延長。定点観測したソフトバンク回線の通信速度を毎時1回「格安スマホ最速チャレンジ」ページ上で公開し、1Mbps以上キープに成功すると豪華賞品が当たるTwitterキャンペーンを9月も行う。
毎週火曜日に出題される計5問のクイズに回答し、正解したユーザー全員に計50万ポイント(1問ごとに10万ポイント)のLINEポイントが山分けされるキャンペーンも引き続き開催している。
9月1日〜9月30日にNTTドコモ回線からソフトバンク回線への回線変更手数料3000円を無料とし、LINEポイント100ポイントをプレゼントする「ソフトバンク回線に変更キャンペーン」も実施。
10月4日までにLINEモバイルのLINE公式アカウントを友だち登録したユーザーへオリジナルの「2周年記念!俺の想いを伝えたいスタンプ」をプレゼントする。
家族や友人などをLINEモバイルに招待すると、招待者にLINEポイント1000ポイントがプレゼントされ、招待されたユーザーは通常3000円の事務手数料がプランに応じて割引になる期間限定「招待キャンペーン」を「招待プログラム」として常設開催。
各種キャンペーンに加え、契約者限定で対応してきたトークで問い合わせできるチャットサポート「いつでもヘルプ」が未契約者でも利用可能となる予定だ。時期は9月末頃を予定している。
LINEモバイルは2016年9月5日に2万契約限定でソフトローンチし、21日に本格リリース。新プランや新機能の導入、販売チャネルの拡大、キャンペーンの展開などさまざまな取り組みを実施し、2018年7月にはNTTドコモに加えソフトバンク回線を利用したサービスも提供開始してきた。同社調査による満足度は89%、顧客推奨度は80%を超えており、シンプルな料金プランやコストパフォーマンス、充実したカスタマーサポートなどが支持されたとしている。
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