NTTドコモが「SIMロック」を即時解除する取り組みを拡大 条件を満たした購入者には手続きを自動実施

» 2020年08月19日 17時45分 公開
[井上翔ITmedia]

 NTTドコモは8月19日から、自社で販売した端末の「SIMロック解除」について、端末購入時に条件を満たしているユーザーについては自動的に解除手続きをするように改めた。手数料は無料だ。

サイト ドコモのSIM解除案内サイト

自動手続きの条件

 SIMロックの解除手続きが自動で行われるのは、以下のいずれかの条件を満たす購入者。店頭などでの申告は必要ない。

新しい条件 購入時にSIMロックが解除される条件

ドコモ回線にひも付けて購入した場合(今回の追加分)

  • 前回のSIMロック解除手続きから100日以上経過
  • 端末を一括払いで購入
  • 電話料金の支払い方法が「クレジットカード」(※1)

(※1)一括請求の子回線の場合、代表(支払い)回線の支払い方法に依存

ドコモ回線にひも付けないで購入した場合(従来通り)

端末によっては解除操作が必要

 自動化されるのは、あくまでもSIMロックの解除手続きのみとなる。購入後の解除プロセスは、端末によって異なる。

iPhone/iPad

 iPhoneやiPadでは、AppleのサーバがSIMロック状態を管理しているため、端末の(再)アクティベーションを実行すればSIMロックが解除される。端末単体で(再)アクティベーションをする場合は、インターネット接続が必要だ(※2)

 ドコモ以外のキャリアが発行したSIMカード(※3)を挿入した際に再アクティベーションを求められた場合は、画面の指示に従って操作をすれば問題ない。

(※2)原則としてWi-Fi(無線LAN)を推奨。ただし、挿入したSIMカードのキャリアがiPhone/iPadが対応している場合は、モバイル通信でも(再)アクティベーション可能
(※3)ドコモ回線を使うMVNOのSIMカードは不可(MVNOが独自のSIMカードを発行するサービスを除く)

Androidスマホ/タブレット

 Androidスマートフォンでは、端末購入時の控え書類(オンラインショップの場合は購入履歴)に記載される「SIMロック解除コード」を端末に入力して、ロックを解除する。インターネット接続は不要だ。

 具体的な手順は以下の通り。

  1. 端末にドコモ以外のキャリアが発行するSIMカードを挿入して電源を入れる
  2. 解除コードの入力画面が出たら、端末に解除コードを打ち込む
  3. SIMロックが解除される

 ドコモ以外のキャリアのSIMカードを持っていない場合は、ドコモショップに相談しよう。また、解除コードを紛失した場合は「My docomo」(契約者向けWebサイト)で再度手続きをすると確認できる。

その他の端末

 従来通り、ドコモショップでの手続きが必要となる。

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