auの新料金プランはなぜ炎上したのか？ 料金は他社と同水準も、不誠実な打ち出し方が問題：石野純也のMobile Eye（1/3 ページ）
KDDIは、au向けの新料金プラン「データMAX 5G with Amazonプライム」を発表した。その名の通り、容量無制限の「データMAX 5G」に、AmazonのAmazonプライムがついてくるプランだ。Amazonプライムだけでなく、KDDIとテレビ朝日が共同で運営する「TELASA」もセット化。料金は9350円（税別、以下同）。月のデータ通信量が2GB以下の場合、自動的に1500円割り引かれるのも、従来のデータMAX 5Gと同じだ。
また、12月11日からは、Amazonプライムを既存のパックプランにも付ける。NetflixとTELASAがセットになった「データMAX 5G Netflixパック（P）」は、料金据え置きで9650円。Apple MusicやNetflix、YouTube Premiumがセットになった「データMAX 5G ALL STARパック（P）」は、1万1150円で提供される。KDDIは、料金プランとコンテンツサービスのバンドル化を推進しているが、ここにAmazonプライムが加わった格好だ。
料金を分解していくと、データMAX 5Gとそれぞれのサービスを個別に契約するより、わずかながらお得になる。ワンストップで料金を支払えるのも、メリットの1つ。いわばセット割引の王道をいくプランだ。一方で、ネットには失望の声も広がり、いわば炎上状態になってしまった。Twitterでは「au解約」や「さよならau」がトレンド入り。割引前提の価格を前面に打ち出したことへの不満も噴出した。新料金の特徴とともに、炎上の理由を読み解いていきたい。
バンドルプランを強化するKDDI、新たに加わるのはAmazonプライム
データMAX 5Gは、条件付きながら、データ通信の容量が無制限になるプラン。KDDIはここに、さまざまなコンテンツサービスをセットにして、バンドルプランを拡充している。代表格が、Netflixパックだ。KDDIの代表取締役執行役員副社長、東海林崇氏も、同料金プランの満足度が通常のデータMAX 5Gなどより高いことに自信をのぞかせた。データMAX 5Gと各サービスを個別に契約するより、料金は安くなる。with Amazonプライムでも、その仕組みは踏襲した。
料金は9350円。2年契約を適用すると、170円安い9180円になる。家族割プラスの対象で、2人契約で500円、3人で1000円、4人で2020円の割引を受けられる。auスマートバリューで1000円の割引だ。ここまでの割引をフルに適用すると、料金は6160円まで下がる。期間限定のキャンペーンも対象になる。新規契約や機種変更すると、「スマホ応援割III」が適用され、翌月から6カ月間1400円の割引を受けられる。さらに、翌月から1年間、「5Gスタート割」で5G対応分の差額である1000円も割引対象になる。
単品のデータMAX 5Gは、料金が8650円。with Amazonプライムとの差額は700円だ。Amazonプライムは、月単位での支払いの場合は500円（ただしこちらは税込み）。年間プランだと4900円で、1カ月あたり400円強の料金がかかる。一見すると、個別に契約した方が安いようにも見えるが、with AmazonプライムにはTELASAの契約も含まれる。こちらの料金は562円。セットで契約すると、200円強安くなる計算だ。
AmazonプライムとTELASAの合わせ技で安くなっている点をどう評価するかにもよるが、データMAX 5Gとこれらのサービスを個別に契約しているユーザーなら、with Amazonプライムを選択した方がいい。また、データMAX 5Gは容量無制限だが、テザリングやデータシェア、世界データ定額は30GBまでに制限されている。対するwith Amazonプライムは、この制限が60GB。テザリングやデータシェアでの通信が多いユーザーにも向いたプランといえる。
ただ、TELASAが不要の場合、かえって高くなってしまう上に、2つのサービスが必要でも差額は小さい。どちらかといえば、with Amazonプライムよりも、NetflixパックやALL STARパックにAmazonプライムがついてくることの方がお得感は高そうだ。どちらも料金は据え置きになっているため、Amazonプライムが事実上無料になる。Amazonプライムを料金プランにバンドルする動きはドコモの方が早く、ギガホやギガライトで利用料が無料になるが、あちらは1年限定。バンドルプラン限定ながら、恒久的に無料になる点ではauの方が魅力的だ。
関連記事
ドコモの「ahamo（アハモ）」はどう？ 料金の示し方はこれでいいの？ ――KDDI東海林副社長との一問一答
KDDIが12月9日、新しい料金プランやサービスを発表した。この記事では、発表会での質疑応答のうち、特に興味深いやりとりをまとめる。
どんどん増えるauの「データMAXプラン 5G」シリーズ バンドルのアラカルト化をしない理由は？
auが「データMAXプラン 5G」シリーズにAmazonプライムをバンドルしたプランを追加した。これにより、同シリーズのプランは都合8つとなる。プラン数の増加を避けるためには、バンドルするサービスをアラカルト化（自由選択式）にすることが有効策で、海外では実例もある。なぜauはバンドルプランをアラカルト式にしないのだろうか。
au 5Gに「Amazonプライム」をバンドルした料金プランが登場 12月11日から順次提供開始
au 5Gのスマホ向け料金プランに「Amazonプライム」の利用権が付帯するものが追加される。12月11日（一部は2021年1月以降）から提供する。
ドコモの激安「ahamo」で携帯業界に激震も、“料金プラン”扱いには疑問
ドコモは若者をメインターゲットに据えた「ahamo（アハモ）」を発表。料金は、20GBのデータ容量に5分間の通話定額が付いて月額2980円（税別）と、他社より低い水準の料金を打ち出した。同じ2980円の楽天モバイルよりも優位性は高い。一方、既存ドコモユーザーの移行は限定的とみられる。
ドコモの「ahamo（アハモ）」、気を付けるべき点は？
NTTドコモが“新プラン”として打ち出した「ahamo（アハモ）」。従来のドコモのプランと異なる注意点がいくつかあるので、簡単にまとめる。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- NHK受信料パトカー・消防車から徴収問題、猛反発を受け「検討を進めていく」と会長 （2026年08月07日）
- 楽天モバイルのローミングは「予定通り9月末に終了」 ただし「ルーラル限定で継続」の可能性も （2026年08月07日）
- KDDIが値上げしても解約率が低下した理由 au、UQ mobile、povoを循環させ「脱・販促費競争」へ （2026年08月07日）
- ミストが出るハンディファンって涼しいの？ 家電量販店でも買える「Aecooly Cold Air／Cold Air Pro」を試す （2026年08月08日）
- JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
- まだ「つながりにくい」声ある“ドコモ通信品質問題”の現在地 前田社長が明かす「道半ば」の詳細解説 （2026年08月06日）
- ahamoの「40GB化」は値上げの布石か？ 通信品質改善と料金設定で揺れるドコモの戦略 （2026年08月08日）
- なぜ？ カーナビが「NHK受信料」対象になるワケ 課金されるケースと徴収を免れる方法 （2025年04月15日）
- ドコモが念願の増収増益に好転 「ドコモMAX」好調も後押し、今後は“ロイヤルユーザー”を重視 （2026年08月06日）
- 交通系ICカード“非対応”自動改札機の実証開始 タッチ決済やQRコード乗車の「入れない」「出られない」の解消につながるか？ （2026年08月08日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。