2700円に値下げをした「ahamo」の戦略 “サービスの簡略化”による混乱も？：石野純也のMobile Eye（3/3 ページ）
既存のサービスとは大きく違うオンライン専用プラン、開始当初は混乱も？
一方で、ahamoはドコモにとって初めてのオンライン専用プランになり、サービス内容も既存の料金プランから大幅に簡略化されているため、混乱も予想される。コンテンツの決済は、その1つだ。鳥塚氏によると、「従来のspモード決済には対応している」というが、コンテンツ決済サービスには非対応になるため、ドコモの既存プランから移行すると、月額課金登録されているサービスは自動で解約になってしまう。
鳥塚氏は「コンテンツプロバイダーと連携を取りながら、事前に支払いの手段を変えていただくアナウンスを進めている」というのが、間違って解約してしまうユーザーが出てきてしまう恐れはある。また、Apple Watchのセルラーモデルを利用するためのワンナンバーサービスや、イマドコサーチの解約などは、事前に行っておく必要があるという。留守番電話サービスや転送でんわサービス、メロディコールといった、ネットワークサービスが利用できない点にも、注意が必要だ。
特に気を付けたいのが、故障や紛失で端末が使えなくなってしまったときの対応だ。ahamoでの修理対応は、「オンライン修理受付サービス」に一本化される。ケータイ補償サービスは対象になるものの、故障、紛失の際に、ショップに駆け込んですぐに代替機を用意してもらうといったことはできない。ネットにアクセスできる端末がスマートフォンしかないと、その時点で手の打ちようがなくなってしまう。また紛失の場合、SIMカードの再発行が必要になる。ahamoにはeSIMが未導入のため、数日間通信ができないケースも考えられる。
こうした点が十分周知されているかといえば、答えはノーだ。発表当初、キャリアメールがないことはトレードオフとして大々的に告知されたが、それ以外のサービスに関する情報は小出しになっている。機種変更の手続きも6月までできないなど、導入を急いだしわ寄せが来ている印象を受ける。これは、povoやLINMOも同じだ。オンライン専用の20GBプランは、MVNOのように、割り切るところを割り切ってコストダウンしたサービスだが、実態がユーザーに伝わり切っていないところには、一抹の不安を覚える。
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利用できないサービスは？ 「ahamo」で注意すべきこと（2021年3月最新版）
NTTドコモが3月26日に提供開始する新料金プラン「ahamo」の詳細が判明した。月額料金は当初の2980円（税別）から2700円に改定され、対応機種やahamoで購入できる機種も発表された。ahamoはドコモの“料金プラン”という位置付けだが、利用できないサービスも多い。
ドコモが「ahamo」を値下げ 5分通話定額付きで月額2700円に
NTTドコモが、3月26日に開始する新料金プラン「ahamo」の料金を改定した。これまで、ahamoは月額2980円で20GBのデータ通信と、5分通話定額を利用できるという内容だったが、これらの内容は変えず、料金を2980円から2700円に改定する。
Androidが72機種／iPhoneが21機種――ドコモが「ahamo（アハモ）」対応機種を発表 端末の購入方法も案内
NTTドコモが3月26日に提供を開始する「ahamo（アハモ）」の対応端末を発表した。合わせて、ahamoにおける端末の購入方法も案内された。
ahamoユーザー限定の「dカード特典」 データ増量やポイント還元など
NTTドコモは、「ahamo」のユーザー限定の「dカード特典」を提供する。ahamoの料金をdカードまたはdカードGOLDで支払うと、毎月のデータ量を増量する。ahamoの携帯電話をdカードGOLDと連携すると、毎月最大300ポイントを進呈する。
ドコモの激安「ahamo」で携帯業界に激震も、“料金プラン”扱いには疑問
ドコモは若者をメインターゲットに据えた「ahamo（アハモ）」を発表。料金は、20GBのデータ容量に5分間の通話定額が付いて月額2980円（税別）と、他社より低い水準の料金を打ち出した。同じ2980円の楽天モバイルよりも優位性は高い。一方、既存ドコモユーザーの移行は限定的とみられる。
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