KDDIがAppleCare Servicesと連携した法人向け保証サービスを提供開始

[エースラッシュ，ITmedia]

　KDDIは7月29日から、法人向け保証サービス「デバイスサポート for Business with AppleCare Services」の提供を開始した。法人向けレンタルサービス「モバイルレンタルプラス」でiPhoneやiPadを利用していれば、追加の申し込み手続きをすることなく利用できる。追加料金も発生しない。

サービス提供イメージ

　このサービスは、その名の通りAppleの保証サービス「AppleCare Services」と連動するものだ。KDDIのサポートデスクにAppleCareとの連携に対応した窓口を設置することで、「初期設定をサポートしてほしい」「テザリングの設定方法が知りたい」といったauの通信サービスに関する問い合わせに加え、「Apple IDを忘れてしまった」「Apple Business Managerの詳細な操作方法が知りたい」といったデバイス固有の問い合わせにも対応できるようになる。