MNP契約サービス上位は「楽天モバイル」「UQ mobile」 MMDの調査より
» 2022年03月18日 15時37分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
MMD研究所は、3月18日に「2021年8月から半年間の新規・MNP契約数チャネル別調査」の結果を発表した。対象は2021年8月から半年の期間に新規またはMNPの契約をした18歳〜69歳の男女2896人で、調査期間は2022年2月14日〜2月16日。
対象期間に新規／MNP契約をしたメイン利用の通信サービスを聞いたところ「楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）」が18.6％、「UQ mobile」が16.4％、「Y!mobile」が15.7％となった。契約場所は「店頭」が51.7％、「Web」が43.5％で、Web契約は楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）、店頭契約はUQ mobileがトップとなる。
メイン利用の通信サービスの乗り換えやプラン変更を検討しているか聞いたところ「検討している」はNTTドコモが70.0％、「検討していない」は楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）が76.6％、「解約を検討している」はahamoが3.8％とそれぞれトップとなった。
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総合満足度1位は「Rakuten UN-LIMIT VI」 料金とサービスが高評価――MMD研究所調べ
MMD研究所が、「2022年3月MNOの満足度調査」の結果を発表した。その名の通り、大手キャリア（格安／オンラインブランドを含む）の満足度などを調査したもので、総合満足度1位は楽天Mobileの「Rakuten UN-LIMIT VI」、NPS（顧客推奨度）は「LINEMO」がトップとなった。
ahamo、povo、LINEMO、約5〜7割が同一キャリアから移行 MMDの調査から
MMD研究所は、3月11日に「2022年3月通信サービスの利用動向調査」の結果を発表した。メイン利用のMNO4キャリア合計は90.1％で、ahamoは76.6％、povoは84.1％、LINEMOは48.3％が同一キャリアから移行している。
3Gサービス終了を「知らない」シニアは約16％ MMDの調査より
MMD研究所は、3月8日に「2022年シニアの3Gサービス終了に関する実態調査」の結果を発表した。フィーチャーフォン利用者の3Gサービス終了を16.1％が「知らない」と回答し、終了する年の誤回答率は33.9％となった。
スマホデビュー最多は小学6年生、低年齢化が進む MMD調査
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スマホの利用時間は「2時間以上3時間未満」が最多、MMDの調査より
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