MNP契約サービス上位は「楽天モバイル」「UQ mobile」 MMDの調査より
» 2022年03月18日 15時37分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
MMD研究所は、3月18日に「2021年8月から半年間の新規・MNP契約数チャネル別調査」の結果を発表した。対象は2021年8月から半年の期間に新規またはMNPの契約をした18歳〜69歳の男女2896人で、調査期間は2022年2月14日〜2月16日。
対象期間に新規／MNP契約をしたメイン利用の通信サービスを聞いたところ「楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）」が18.6％、「UQ mobile」が16.4％、「Y!mobile」が15.7％となった。契約場所は「店頭」が51.7％、「Web」が43.5％で、Web契約は楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）、店頭契約はUQ mobileがトップとなる。
メイン利用の通信サービスの乗り換えやプラン変更を検討しているか聞いたところ「検討している」はNTTドコモが70.0％、「検討していない」は楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）が76.6％、「解約を検討している」はahamoが3.8％とそれぞれトップとなった。
関連記事
総合満足度1位は「Rakuten UN-LIMIT VI」 料金とサービスが高評価――MMD研究所調べ
MMD研究所が、「2022年3月MNOの満足度調査」の結果を発表した。その名の通り、大手キャリア（格安／オンラインブランドを含む）の満足度などを調査したもので、総合満足度1位は楽天Mobileの「Rakuten UN-LIMIT VI」、NPS（顧客推奨度）は「LINEMO」がトップとなった。
ahamo、povo、LINEMO、約5〜7割が同一キャリアから移行 MMDの調査から
MMD研究所は、3月11日に「2022年3月通信サービスの利用動向調査」の結果を発表した。メイン利用のMNO4キャリア合計は90.1％で、ahamoは76.6％、povoは84.1％、LINEMOは48.3％が同一キャリアから移行している。
3Gサービス終了を「知らない」シニアは約16％ MMDの調査より
MMD研究所は、3月8日に「2022年シニアの3Gサービス終了に関する実態調査」の結果を発表した。フィーチャーフォン利用者の3Gサービス終了を16.1％が「知らない」と回答し、終了する年の誤回答率は33.9％となった。
スマホデビュー最多は小学6年生、低年齢化が進む MMD調査
MMD研究所は、2月4日に「2022年1月初めてスマートフォンを持つ子どもと親のスマートフォン意識調査」の結果を発表。小中高のスマホデビューは小学生が51.6％で最多となり、低年齢化の傾向にある。
スマホの利用時間は「2時間以上3時間未満」が最多、MMDの調査より
MMD研究所は、12月21日に「2021年版：スマートフォン利用者実態調査」の結果を発表。スマホの利用時間「2時間以上3時間未満」が最多となり、デジタルギフトの認知度は66.7％、利用経験は24.5％となった。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2025年12月07日 更新
- 「健康保険証で良いじゃないですか」──政治家ポストにマイナ保険証派が“猛反論”した理由 （2025年12月06日）
- ヨドバシ通販は「高還元率で偽物リスク低い」──コレが“脱Amazon”した人の本音か （2025年12月06日）
- NHK受信料の“督促強化”に不満や疑問の声 「訪問時のマナーは担当者に指導」と広報 （2025年12月05日）
- ドコモも一本化する認証方式「パスキー」 証券口座乗っ取りで普及加速も、混乱するユーザー体験を統一できるか （2025年12月06日）
- 飲食店でのスマホ注文に物議、LINEの連携必須に批判も 「客のリソースにただ乗りしないでほしい」 （2025年12月04日）
- 楽天の2年間データ使い放題「バラマキ端末」を入手――楽天モバイル、年内1000万契約達成は確実か （2025年11月30日）
- 楽天モバイルが“2025年内1000万契約”に向けて繰り出した方策とは？ （2025年12月06日）
- ドコモが「dアカウント」のパスワードレス認証を「パスキー」に統一 2026年5月めどに （2025年12月05日）
- ソニー、約2億画素のイメージセンサー発表 ズーム時も細部を鮮明に （2025年12月05日）
- 三つ折りスマホ「Galaxy Z TriFold」の実機を触ってみた 開けば10型タブレット、価格は約38万円 （2025年12月04日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。