MNP契約サービス上位は「楽天モバイル」「UQ mobile」 MMDの調査より
» 2022年03月18日 15時37分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
MMD研究所は、3月18日に「2021年8月から半年間の新規・MNP契約数チャネル別調査」の結果を発表した。対象は2021年8月から半年の期間に新規またはMNPの契約をした18歳〜69歳の男女2896人で、調査期間は2022年2月14日〜2月16日。
対象期間に新規／MNP契約をしたメイン利用の通信サービスを聞いたところ「楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）」が18.6％、「UQ mobile」が16.4％、「Y!mobile」が15.7％となった。契約場所は「店頭」が51.7％、「Web」が43.5％で、Web契約は楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）、店頭契約はUQ mobileがトップとなる。
メイン利用の通信サービスの乗り換えやプラン変更を検討しているか聞いたところ「検討している」はNTTドコモが70.0％、「検討していない」は楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT VI）が76.6％、「解約を検討している」はahamoが3.8％とそれぞれトップとなった。
関連記事
総合満足度1位は「Rakuten UN-LIMIT VI」 料金とサービスが高評価――MMD研究所調べ
MMD研究所が、「2022年3月MNOの満足度調査」の結果を発表した。その名の通り、大手キャリア（格安／オンラインブランドを含む）の満足度などを調査したもので、総合満足度1位は楽天Mobileの「Rakuten UN-LIMIT VI」、NPS（顧客推奨度）は「LINEMO」がトップとなった。
ahamo、povo、LINEMO、約5〜7割が同一キャリアから移行 MMDの調査から
MMD研究所は、3月11日に「2022年3月通信サービスの利用動向調査」の結果を発表した。メイン利用のMNO4キャリア合計は90.1％で、ahamoは76.6％、povoは84.1％、LINEMOは48.3％が同一キャリアから移行している。
3Gサービス終了を「知らない」シニアは約16％ MMDの調査より
MMD研究所は、3月8日に「2022年シニアの3Gサービス終了に関する実態調査」の結果を発表した。フィーチャーフォン利用者の3Gサービス終了を16.1％が「知らない」と回答し、終了する年の誤回答率は33.9％となった。
スマホデビュー最多は小学6年生、低年齢化が進む MMD調査
MMD研究所は、2月4日に「2022年1月初めてスマートフォンを持つ子どもと親のスマートフォン意識調査」の結果を発表。小中高のスマホデビューは小学生が51.6％で最多となり、低年齢化の傾向にある。
スマホの利用時間は「2時間以上3時間未満」が最多、MMDの調査より
MMD研究所は、12月21日に「2021年版：スマートフォン利用者実態調査」の結果を発表。スマホの利用時間「2時間以上3時間未満」が最多となり、デジタルギフトの認知度は66.7％、利用経験は24.5％となった。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年02月11日 更新
- ソフトバンク、短期解約を繰り返す「ホッピングユーザー」を抑制 その理由は？ （2026年02月09日）
- 楽天モバイル＋ドコモ回線がセットの格安SIM「NYCOMO（ニコモ）」 月額4928円でデータ無制限＋3GB （2026年02月10日）
- auの「iPhone 17（256GB）」、MNPとUQ mobileからの乗り換えで2年6400円に （2026年02月09日）
- Amazonで整備済み「iPad（第8世代）」128GBモデルが3万5800円 10.2型ディスプレイ搭載 （2026年02月09日）
- 「東京アプリ」で1.1万円分をゲット、お得な交換先はどこ？ dポイント10％増量＋楽天ペイ抽選が狙い目か （2026年02月05日）
- KDDI、「副回線サービス」の一部を8月末に終了 “Starlink”や“00000JAPAN”などの代替手段があるため （2026年02月11日）
- 財布に入る、カード型の使い切りモバイルバッテリー登場 発火リスクの低いリチウムマンガン電池を採用 （2026年02月09日）
- Googleが台湾のPixel開発拠点を公開 「10 Pro Fold」ヒンジ開発の裏側、“7年サポート”を支える耐久テスト （2026年02月09日）
- 「MNP短期解約を対策してほしい」――携帯4キャリアが訴え 電気通信事業法のルールが足かせに （2026年01月20日）
- IIJmio、mineo、NUROモバイル、イオンモバイルのキャンペーンまとめ【2月10日最新版】 お得な月額割引や激安スマホも （2026年02月10日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。