iPhoneが圏外から戻ってこないときに確認すべきこと：iPhone Tips

[雪城あさぎ，ITmedia]

　iPhoneを使っていて、電波の届かない場所へ行った場合以外に圏外から直らない場合、確認しておきたいことを紹介する。まずは「設定」アプリの「モバイル通信」→「モバイルデータ通信」がオンになっているかチェックしよう。「コントロールセンター」を表示してもいい。

「設定」アプリの「モバイル通信」から（画像＝左）、「モバイルデータ通信」を確認する（画像＝右）。緑色になっていればオン

　データ通信がオンになっているにもかかわらず通信できない場合、機内モードをオン／オフして通信環境を再起動させるのも有効だ。

機内モードは「設定」トップにある。これを一旦オンにして、オフにする

　キャリア設定のアップデートも手段の1つとして挙げられる。「一般」→「情報」→「キャリア設定アップデート」と進むことで、アップデートできる場合はアップデートしよう。

　これでも通信できない場合はiPhoneを再起動しよう。iPhoneの再起動は「iPhone X」以降であれば音量を下げるボタンとサイドボタンを長押しし、「スライドで電源オフ」をスライドして電源を切り、サイドボタンを長押しして電源をオンにする。

　電源をオフにした場合、SIMカードを差し直すことも有効だ。SIMカードを取り出した場合、接点となる金色の部分をクリーナーなどで掃除してみるのも手段の1つとして有効だろう。

SIMカードのイメージ。この黄色い部分を掃除するとよい

　それでも通信できない場合、設定アプリの「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」から「ネットワーク設定をリセット」を選択する。ネットワーク設定をリセットした場合、Wi-Fiのパスワードやアクセスポイントの設定などが全て消去される。自宅のWi-Fiのパスワードなどはあらかじめ控えておこう。

• iPhoneでWi-Fiルーターのパスワードを簡単にコピーする方法

「設定」アプリの「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」から（画像＝左）、「ネットワーク設定をリセット」をタップする（画像＝右）

　ここまで試してiPhoneが圏外から戻らなかった場合、SIMカードやiPhone本体が故障している可能性がある。まずはソフト面で行えることを全て行い、iPhoneの再起動や設定のリセットといった手間の掛かる手段を試そう。