MNPワンストップ方式で移行したい携帯キャリア1位は? MMDが調査

» 2023年06月30日 13時52分 公開

 MMDLaboが運営するMMD研究所は、6月30日に「MNPワンストップ方式に関する調査」の結果を発表した。対象は18〜69歳の男女2万5000人で、調査期間は6月8日〜6月12日。

 MNP予約番号を取得する必要がないMNPワンストップ方式の認知度は13.9%で、従来のMNP方式で乗り換えたことがある7451人のうち「不満があった」と回答したのは67.5%。不満に思った内容について複数回答で聞いたところ「MNP予約番号の発行が面倒だった」が48.7%、「転出手数料・契約事務手数料などがかかった」が39.2%、「契約手続きが長かった」が30.0%となった。

MMD研究所 従来のMNP方式で乗り換えた際の不満点

 メイン利用の通信サービスからの乗り換えを検討している5938人へ、利用したい乗り換え方法について聞いたところ「MNPワンストップ方式」は34.2%、「従来のMNP方式」は11.3%、「MNP以外の方法」は7.0%。MNPワンストップ方式で乗り換え検討しているサービス(複数回答)は「楽天モバイル」が33.7%、「ahamo」が30.1%、「UQ mobile」が24.4%となった。また、49.6%がMNPワンストップ方式が店頭でできるようになってほしいと回答している。

MMD研究所 乗り換え検討者が利用したい乗り換え方法
MMD研究所 乗り換えを検討しているサービス
MMD研究所 店頭でMNPワンストップ方式での乗り換えができるようになってほしいか

Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

アクセストップ10

2024年05月22日 更新
  1. 貼り付ければOK、配線不要の小型ドライブレコーダーを実際に試してみた 画質やWi-Fiスマホ連携の使い勝手を検証 (2024年05月21日)
  2. 貼り付ければOK、配線不要の小型ドライブレコーダー発売 スマート感知センサーで自動録画 (2024年04月25日)
  3. Apple Watchを外出時にほぼ持ち出さなくなった理由 (2024年05月19日)
  4. ミッドレンジ「Xperia 10 VI」の進化ポイントを解説 デザイン刷新でも21:9ディスプレイ続投の理由は? (2024年05月20日)
  5. ダイソーで買える550円のスマホ向けカメラグリップを試してみた “あのライカ監修スマホ”が気になってしょうがない人に向いてる? (2024年05月20日)
  6. 「Galaxy A55 5G」のそっくりスマホ「Galaxy A35 5G」が海外で販売中 何が違う? (2024年05月21日)
  7. 「Galaxy S24 Ultra」のカメラを徹底検証 2億画素の10倍ズームは常用できるレベル AIやSペンを駆使した機能も秀逸 (2024年05月20日)
  8. 「iOS 17.5.1」配信 削除した写真が表示されるバグを修正 (2024年05月21日)
  9. 身に着けられる小型ドライブレコーダー&防犯カメラ「ライフレコーダー128」、クラウドファンディング開始 (2024年03月21日)
  10. ドコモが「dポイントクラブ」を改定する真の狙い “d払い併用”でも損する場合あり (2024年05月18日)
最新トピックスPR

過去記事カレンダー

2024年