J:COM、メッシュWi-Fi利用者の個人情報が漏えい　氏名やアドレスが対象

» 2023年11月24日 18時36分 公開

　JCOMは、11月24日に同社のメッシュWi-Fi、またはメッシュWi-Fiを提供するケーブルテレビ事業者ユーザーの個人情報の一部漏えいについて発表した。

　メッシュWi-Fiの提供元である米国Plume Design社の提携先のモバイルアプリのアクセスログサーバーに対し、外部からの不正アクセスが発生。Plume社販売代理店経由で11月21日に報告を受け、事態が判明したという。

　J:COMのメッシュWi-Fiアプリを利用したことがあるユーザーは22万6832件が該当し、氏名が漏えい。ケーブルテレビ事業者のメッシュWi-Fiを利用したことがあるユーザーは5109件が該当し、氏名とメールアドレスが漏えいした。

　本件の対象ユーザーに対しては準備が整い次第順次通知し、今後新たな事実が判明した場合はWebサイトで知らせる。問い合わせはJ:COMカスタマーセンター（0120-999-000／年中無休、9時〜18時）で受け付けている。

JCOM ニュースリリース

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